Win32: malware-gen

Bonjour,

Avast viens de trouver win32: malware-gen
cleaner win32:Trojan_gen
malwarebytes anti malware mba setup

j'ai tout mis en quarantaine
je ne sais pas ce que je dois faire , merci de m'aider

11 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    As tu le rapport de scan de Avast! ?

    A +
    1. re

      kalimusic

      tout fonctionne comme avant

      grand merci à vous et votre équipe ccm
      1. bonsoir

        voici le rapport de avast http://cjoint.com/?BBfvzrPATfc

        merci de m'aider
        1. Contributeur sécurité
          re,

          Avast! se trompe, il s'agit de faux positifs.
          Fichiers légitimes pris à tord pour des menaces.

          L'éditeur a semble t-il corrigé le problème avec la dernière mise à jour.
          Ensuite restaure les fichiers de la quarantaine.

          A +
          1. bonsoir

            ok et merci kalimusic

            si j'ai le moindre problème je vous en fait part merci et bonne soirée
            1. re

              Je ne sais quoi faire pour restaurer dans la zone de quarantaine sur quoi je dois cliquer sur ecraser , sauter, ecraser tout ,ignorer tout, annuler

              http://cjoint.com/?BBfxfPgvpFA

              Merci beaucoup de m'aider
              1. Contributeur sécurité
                Cela signifie que le fichier existe déjà sur le système. Ce qui me parait paradoxal.
                Ccleaner se lance normalement et fonctionne ?
                Malwarebytes aussi ?

                A +
                1. Ccleaner se lance normalement et fonctionne (pas de problème)
                  malwarebytes open event echec de l'execution de l'action demandée .code erreur 2 ??
                  1. Contributeur sécurité
                    re,

                    Si tu n'arrives pas à restaurer les deux éléments de Malwarebytes de la quarantaine de Avast!

                    Télécharge mbam-clean sur ton bureau puis exécute le.
                    Accepte de redémarrer l'ordinateur.

                    Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
                    (L'essai de la version Pro est facultative)

                    A +