Win32: malware-gen

anais -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Avast viens de trouver win32: malware-gen
cleaner win32:Trojan_gen
malwarebytes anti malware mba setup

j'ai tout mis en quarantaine
je ne sais pas ce que je dois faire , merci de m'aider

11 réponses

  1. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    As tu le rapport de scan de Avast! ?

    A +
    1
  2. anais
     
    re

    kalimusic

    tout fonctionne comme avant

    grand merci à vous et votre équipe ccm
    1
  3. anais
     
    bonsoir

    voici le rapport de avast http://cjoint.com/?BBfvzrPATfc

    merci de m'aider
    0
  4. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    re,

    Avast! se trompe, il s'agit de faux positifs.
    Fichiers légitimes pris à tord pour des menaces.

    L'éditeur a semble t-il corrigé le problème avec la dernière mise à jour.
    Ensuite restaure les fichiers de la quarantaine.

    A +
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. anais
     
    bonsoir

    ok et merci kalimusic

    si j'ai le moindre problème je vous en fait part merci et bonne soirée
    0
  7. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Pas de soucis,

    Bonne soirée
    0
  8. anais
     
    re

    Je ne sais quoi faire pour restaurer dans la zone de quarantaine sur quoi je dois cliquer sur ecraser , sauter, ecraser tout ,ignorer tout, annuler

    http://cjoint.com/?BBfxfPgvpFA

    Merci beaucoup de m'aider
    0
  9. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Cela signifie que le fichier existe déjà sur le système. Ce qui me parait paradoxal.
    Ccleaner se lance normalement et fonctionne ?
    Malwarebytes aussi ?

    A +
    0
  10. anais
     
    Ccleaner se lance normalement et fonctionne (pas de problème)
    malwarebytes open event echec de l'execution de l'action demandée .code erreur 2 ??
    0
  11. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    re,

    Si tu n'arrives pas à restaurer les deux éléments de Malwarebytes de la quarantaine de Avast!

    Télécharge mbam-clean sur ton bureau puis exécute le.
    Accepte de redémarrer l'ordinateur.

    Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
    (L'essai de la version Pro est facultative)

    A +
    0
  12. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Merci, Bonne soirée
    0