Win32: malware-gen

Fermé
anais - 5 févr. 2012 à 11:51
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 - 6 févr. 2012 à 00:09
Bonjour,

Avast viens de trouver win32: malware-gen
cleaner win32:Trojan_gen
malwarebytes anti malware mba setup

j'ai tout mis en quarantaine
je ne sais pas ce que je dois faire , merci de m'aider

11 réponses

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 029
5 févr. 2012 à 16:22
Bonjour,

As tu le rapport de scan de Avast! ?

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re

kalimusic

tout fonctionne comme avant

grand merci à vous et votre équipe ccm
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bonsoir

voici le rapport de avast http://cjoint.com/?BBfvzrPATfc

merci de m'aider
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 029
5 févr. 2012 à 21:43
re,

Avast! se trompe, il s'agit de faux positifs.
Fichiers légitimes pris à tord pour des menaces.

L'éditeur a semble t-il corrigé le problème avec la dernière mise à jour.
Ensuite restaure les fichiers de la quarantaine.

A +
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bonsoir

ok et merci kalimusic

si j'ai le moindre problème je vous en fait part merci et bonne soirée
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 029
5 févr. 2012 à 22:48
Pas de soucis,

Bonne soirée
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re

Je ne sais quoi faire pour restaurer dans la zone de quarantaine sur quoi je dois cliquer sur ecraser , sauter, ecraser tout ,ignorer tout, annuler

http://cjoint.com/?BBfxfPgvpFA

Merci beaucoup de m'aider
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 029
5 févr. 2012 à 23:15
Cela signifie que le fichier existe déjà sur le système. Ce qui me parait paradoxal.
Ccleaner se lance normalement et fonctionne ?
Malwarebytes aussi ?

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Ccleaner se lance normalement et fonctionne (pas de problème)
malwarebytes open event echec de l'execution de l'action demandée .code erreur 2 ??
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 029
5 févr. 2012 à 23:43
re,

Si tu n'arrives pas à restaurer les deux éléments de Malwarebytes de la quarantaine de Avast!

Télécharge mbam-clean sur ton bureau puis exécute le.
Accepte de redémarrer l'ordinateur.

Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
(L'essai de la version Pro est facultative)

A +
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 029
6 févr. 2012 à 00:09
Merci, Bonne soirée
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