Informations contradictoires

Bonjour,

En aôut 2010, j'ai reçu deux appels sur mon portable : un de Free et un de Bouygues m'indiquant que la fibre optique passait dans ma rue et que je pouvais l'utiliser. En janvier 2012, j'ai commandé la nouvelle box de Free en précisant que je souhaitais la brancher sur la fibre optique. Je l'ai reçue sans explication, sans aucune indication sur ce type de branchement... J'ai contacté Free rapidement et plusieurs fois, il m'a été répondu qu'aucun délai ne pouvait m'être donné compte tenu des projets qui semblaient très vagues. Je sais que la fibre optique passe bien dans ma rue, que j'y suis éligible, régulièrement je suis contactée par Bouygues qui me la propose et je l'ai vérifié par ailleurs, je sais qu'il suffit à Free de brancher ma maison. Qui peut me dire ce qui se passe ? Merci


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