Problème d'impression

fleurette85 Messages postés 295 Statut Membre -  
MasterOne Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive pas à imprimer voilà les explications :

Quand je fais fichier >>>imprimer j'ai une petite fenêtre " enregistrer sous " et le dossier par défaut est " mes documents " qui me demande alors d'enregistrer le document alors qu'il est sur mon bureau .

J'essaye quand même de l'enregistrer dans mes documents et quand j'ouvre le document j'ai encore une fois la petite fenêtre " enregistrer sous " qui me redemande de le réenregistrer sur ce dossier alors qu'elle existe déjà .

Du coup y a pas d'impression et je ne sais pas ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème .

Pouvez vous m'aider s'il vous plait

Merci




4 réponses

fleurette85 Messages postés 295 Statut Membre 2
 
Up
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MasterOne Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   79
 
1- etre sur que le windows est a jours(windows update)personnaliser
2-desinstalle ton logiciel dimprimante et redemarre ton ordi
3- reinstalle ton logiciels ety branche ton imprimante a ton ordi
4-fait un équilibrage dimpression
si tu as toujours des problème installe un logiciel en demo ,il va te permettre de faire une bonne reparration de windows et son registre
les plus populaire son tune up utilitées et norton utilitées
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fleurette85 Messages postés 295 Statut Membre 2
 
Bonsoir ,

Merci pour ta réponse

Au fait j'ai plus le CD d'installation de l'imprimante je dois faire quoi?
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MasterOne Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   79
 
quel est la marque et numero du model de ton imp
100%Québécois*Steph_Master*MasterOne
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fleurette85 Messages postés 295 Statut Membre 2
 
C'est une EPSON STYLUS C45
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MasterOne Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   79
 
tes pilotes sont la
https://www.xpdrivers.fr/
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