Prob d'imprimante multifonction Canon MP 360

kONKIZ Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 JCPM66 -
Bonjour, j'ai une imprimante canon multifonction MP360, jusqu'a aujourd'hui tout fonctionner très bien ms depuis peu lorsque j'essai de photocopier ou d'imprimer ça imprime un code : #345# et rien d'autre!!! qqcn pourrait il m'aider Merci d'avance
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45 réponses

mike13
 
peut tu etre plus clair de quel cache parle tu
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karine
 
Bo,jour,
le cache en plastique transparent à droite du clapet de sortie du papier, il y a une vis visible, et je sais que je l'ai déjà retiré!
merdi
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mike13
 
sur la partie avant de l imprimante a droite et a gauche de la sortie du papier il y as des caches les vis se trouvent derrier ces cache translucides pour les enlever il faut inserrer un outil plat et tirer fortement vers l avant et c est assez dure , la prmiere fois j ai ue peur de le casserla meilleur facon de proceder et d introduire l outil sur la partie superieur et cote externe du cache .
j espere que l on parle bien du meme cache celui qui se trouve a droite et le mem a gauche de la porte qui serte de reception au papier qui sort de l imprimante
cordialement
mike
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karine
 
Bonsoir, on parle bien du même, merci pour l'info! je teste demain et je te tiens au courant
encore merci!
cordialement
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PJ
 
J'ai le même problème avec la même imprimante à, part que la mienne ne donne aucun code d'erreur ... depuis 3 jours elle ne copie plus en noir et blanc ni n'imprime tout ce qui est écriture à encre noire depuis l'ordinateur ( page internet .. ) mais par contre elle copie et imprime les couleurs autres que le noir .. ce qui donne donne des documents partiellement édités .. les écritures couleurs et les photos couleurs sont imprimées mais pas les textes en écriture noire.... J'ai regardé tous les réglages mais rein n'y fait .. quelqu'un pourrait nous aider ? merci d'avance
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caugnnawaga
 
bonjour, de mémoire, je crois me rappeler qu'il m'a fallu réinstaller la mp360, voir ce que donne les pages testes. et appeler la plateforme. pour le profil de mise a jour selon votre vista, ou win 7 qui n'on plus les mise a jour xp . , ou en appeler canon si cela persiste . bon courrage.
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