Bloqué à l'etape 1 de Free mobile...

Résolu

O.B -

Bonjour,
Je suis bloqué à l'étape 1 de l'offre free mobile depuis le 12 janvier... est-ce normal?
Quelqu'un peut me dire quoi faire?
Merci

O.B

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2 réponses

Réponse 1 / 2 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
Eraz@Mod
tu as demander la portabilité du numéro ? Ben il te faut attendre que ton opérateur actuel veuille bien résilier ton contrat et t'envoyer le mail de confirmation avec la date effective ainsi tu pourras passer à l'étape 2
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Réponse 2 / 2
O.B
Merci mon pote!
A+
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1. st
  
  moi aussi je suis inscrite depuis le 12 janvier, et depuis je suis bloquée à l'étape 1 sans date de portabilité, j'ai appelé sfr qui est mon ancien opérateur et il m'a donné une date pour le 3 février à 19h, mais je n'ai toujours pas recu de sms de confirmation.
  
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