Service client free Mobile
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Freeman
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29 janv. 2012 à 14:07
Claudelatransat Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2012 - 25 juil. 2012 à 12:11
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4 réponses
Bonjour,
C'est le 3244. Service très difficile à avoir mais pas impossible avec de la patience...
Alors bon courage!
C'est le 3244. Service très difficile à avoir mais pas impossible avec de la patience...
Alors bon courage!
Claudelatransat
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Le numéro est le 3244, j'ai eu beaucoup de mal à les joindre car je voulais résilier mon contrat. Je suis restée super longtemps au téléphone. Savez-vous si le numéro est payant ?
Claude.
Claude.
zipe31
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29 janv. 2012 à 14:08
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zipe31
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29 janv. 2012 à 14:12
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Ce n'était pas la question initiale, si ? ;-\
Ce n'est pas encore actif.
Ce n'est pas encore actif.
Meme sur un portable avec freemobile ,sinon je voudrais savoir comment on fait pour savoir quand notre forfait recommence ,merci
25 mai 2012 à 16:49:29
Avant de me rendre en Thailande, j ai demandé la confirmation auprès de Free si j avais la possibilité de recevoir mes appels dans ce pays, il m a été répondu que OUI ! A l arrivée à l aéroport de Bangkok, un ami qui avait SFR a reçu le message "bienvenu en Thailande....." et sur mon tél portable rien. Par la suite, je n ai jamais reçu d appel de France via Free. A mon retour en France, j ai tél au 3244 le 23/05/2012 en demandant si je pouvais recevoir des appels à l étranger avec Free. L agent (Younef) m a répondu que OUI !!!! je lui ai fait savoir que je n ai jamais reçu mes appels de france sur mon numéro de tél Free. Cela m a occasionné bien des problèmes avec cet opérateur Free. Des amateurs qui veulent jouer dans la cour des grands ! Il est de plus particulièrement étonnant que leurs "services techniques" n ont pas informés leurs agents de ce dysfonctionnement que je considère extrèmement grave.
Je vais reprendre une ligne auprès de professionnels de la téléphonie mobile et laisser tomber ces amateurs Free.
Avant de me rendre en Thailande, j ai demandé la confirmation auprès de Free si j avais la possibilité de recevoir mes appels dans ce pays, il m a été répondu que OUI ! A l arrivée à l aéroport de Bangkok, un ami qui avait SFR a reçu le message "bienvenu en Thailande....." et sur mon tél portable rien. Par la suite, je n ai jamais reçu d appel de France via Free. A mon retour en France, j ai tél au 3244 le 23/05/2012 en demandant si je pouvais recevoir des appels à l étranger avec Free. L agent (Younef) m a répondu que OUI !!!! je lui ai fait savoir que je n ai jamais reçu mes appels de france sur mon numéro de tél Free. Cela m a occasionné bien des problèmes avec cet opérateur Free. Des amateurs qui veulent jouer dans la cour des grands ! Il est de plus particulièrement étonnant que leurs "services techniques" n ont pas informés leurs agents de ce dysfonctionnement que je considère extrèmement grave.
Je vais reprendre une ligne auprès de professionnels de la téléphonie mobile et laisser tomber ces amateurs Free.
