Kaspersky

Bonjour,

Es que quelqu'un pourrais me donner une solution concrète, car les conseils que j'ai reçu ne m'on était d'aucune utilité, voilà mon antivirus bloque à 84% lors de l'analyse complète et je ne peux pas l'arréter obligé de redémarrer mon ordi, la solution que m'a donné rebitus était de faire une vérification de mon disque dur mais cela n'a rien changé donc si quelqu'un a une solution et qui peut me l'expliquer et rester en contact avec sa serai sympas merci.

2 réponses

  1. Tu vas dans le gestionnaire de tâches, tu fermes le processus de scan.

    Si ça recommence tu désinstalles KIS avec leur outil et tu réinstalles.
    0
    1. non sa marche pas avec le gestionnaires de tache j'ai déjà essayer, et je l'ai aussi désinstaller et réinstaller 2 fois mais rien n'i fait arriver à 84% il bloque j'ai mmêm supprimé les fichiers sur lesquels il bloquait mais sa n'a rien donné non plus
      0
    2. c'est à dire désinstaller avec leur outil comment tu fait?
      0
    3. Va dans les services et désactive temporairement KIS.

      Tu as des logiciels en conflit, avec KIS tu peux virer toutes les blouilles (mbam spybot etc...).

      Mets à jour tes drivers cartes graphique et réseau.

      Tu as désinstallé avec leur outil? obligatoire.

      Tu nettoies le registre?... A EVITER.
      0
    4. c'est ou service je ne vois pas sa
      0
    5. non je les désinstaller sans leurs outils
      0
  2. http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279463

    Eteins ton PC à la main, nettoie avec l'outil, ça devrait aller, n'oublie pas de mettre à jour les drivers comme dit plus haut.
    0
    1. ok mais c'est la version 2011 que j'ai
      0
    2. Pas grave, mets à jour c'est gratuit.
      0
    3. ok merci là je vais attendre se week pour sa.
      0