Probleme imprimante CANON MG5250
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thibault23
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
une amie a ma mère a un problème avec son imprimante canon mg5250 (ressente, c'est moi qui est fait l'installation) qui est assé bizarre...
j'explique le sujet:
lorsque elle veut imprimer un document ou une page internet, donc normale fichier=>imprimer=>ok
et la survient le problème:
une fenêtre s'ouvre sans pour autan imprimer se que je veut me demandant "d'enregistrer le document en tant que..." sur l'ordi sous un fichier au format .xps...
et quand je clique sur annuler ou enregistrer le fichier , un message sort me disant qu'il y a une erreurs sans pour autant me donner un code erreurs
je ne sais pas quoi faire je veut bien connaitre les ordis mais juste les principales bases donc si vous pouvez m'aider a résoudre se problème sa serait sympa
ps: on peut tout de même faire des photocopies et sa sort normale
une amie a ma mère a un problème avec son imprimante canon mg5250 (ressente, c'est moi qui est fait l'installation) qui est assé bizarre...
j'explique le sujet:
lorsque elle veut imprimer un document ou une page internet, donc normale fichier=>imprimer=>ok
et la survient le problème:
une fenêtre s'ouvre sans pour autan imprimer se que je veut me demandant "d'enregistrer le document en tant que..." sur l'ordi sous un fichier au format .xps...
et quand je clique sur annuler ou enregistrer le fichier , un message sort me disant qu'il y a une erreurs sans pour autant me donner un code erreurs
je ne sais pas quoi faire je veut bien connaitre les ordis mais juste les principales bases donc si vous pouvez m'aider a résoudre se problème sa serait sympa
ps: on peut tout de même faire des photocopies et sa sort normale
A voir également:
- Connecter imprimante canon mg5250 wifi
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Connecter chromecast au wifi - Guide
- Canon lbp 2900 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Comment connecter chromecast à la télé - Guide
- Comment savoir qui est connecté sur mon wifi - Guide
5 réponses
up s'il vous plais je ne sais plus quoi faire
j'ai du nouveau
au moment d'imprimer, on peut choisir l'imprimante, bin même avec l'imprimante réinstallée elle reste invisible partout que se soit au moment de choisir l'imprimante ou dans le panneau de configuration je peut même pas choisir d'imprimante par défaut...
c'est vraiment bizarre
un virus ? mon anti virus n'a rien trouver
les pilotes ? je les es déjà réinstaller
je sais plus quoi faire
j'ai du nouveau
au moment d'imprimer, on peut choisir l'imprimante, bin même avec l'imprimante réinstallée elle reste invisible partout que se soit au moment de choisir l'imprimante ou dans le panneau de configuration je peut même pas choisir d'imprimante par défaut...
c'est vraiment bizarre
un virus ? mon anti virus n'a rien trouver
les pilotes ? je les es déjà réinstaller
je sais plus quoi faire
Bonjour ;
As-tu consulté la FAQ Canon afin de vérifier si une solution est proposée en suivant ce lien
Es-tu certain d'avoir installé les bons pilotes ?
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
As-tu consulté la FAQ Canon afin de vérifier si une solution est proposée en suivant ce lien
Es-tu certain d'avoir installé les bons pilotes ?
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
salut
bin les bon pilotes oui je pense avoir les bon car j'ai réinstaller l'imprimante via le cd d'origine
je vais suivre ton lien et je te dirais se qu'il en est
merci
bin les bon pilotes oui je pense avoir les bon car j'ai réinstaller l'imprimante via le cd d'origine
je vais suivre ton lien et je te dirais se qu'il en est
merci
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