Kaspersky bases corrompues

Fermé
flo.h Messages postés 876 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2019 - Modifié par flo.h le 26/01/2012 à 15:18
afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 - 26 janv. 2012 à 17:48
Bonjour,

J'utilise Kaspersky comme anti virus et il me dit que les bases sont corrompues. Il ne veut pas faire les mises à jour. Il faut savoir que c'est une braie version, achetée en magasin. J'ai eu un soucis avec mon pc et j'ai du relancer à une date antérieure. Cela est il lié et comment faire?

Merci d'avance ...

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2 réponses

afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
Modifié par afideg le 26/01/2012 à 15:43
Salut Flo,
As-tu essayé en le réinstallant à partir du CD acheté (il possède la licence à l'intérieur) ?
Vérifie aussi la date et l'heure (clic-droit sur l'heure dans la barre des tâches).
Lis ce topic https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19889535-kaspersky-antivirus-2011-bases-corrompues
Sinon, regarde là https://community.kaspersky.com/?&CODE=00
(déroule la page jusqu'au "forum en français").
Bonne chance.
Al.
Patience-Vigilance-Amour.
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
26 janv. 2012 à 17:48
Salut
Avec ceci : «J'ai eu un soucis avec mon pc et j'ai du relancer à une date antérieure. Cela est il lié et comment faire?»; on ne sait pas facilement où tu en es.
On ne connait pas non plus ta version KAV.
Si tu le réinstalles, et si tu n'as pas la dernière version 2012, tu peux l'acquérir par téléchargement et utiliser ta licence existante. Le solde de la validité sera pris en compte.
Al.
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