Kaspersky Antivirus 2011 Bases corrompues
ti-flo41
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jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai un gros problème avec Kaspersky Antivirus 2011, je m'explique, j'installe l'antivirus, je met ma clé de licence et je redémarre l'ordinateur. Mais quand l'ordinateur redémarre déjà l'antivirus ne se lance pas au démarrage, je dois cliquer sur son icône pour qu'il se lance et il ne se lance que très longtemps après. Une fois démarrer il m'affiche que que les basses sont corrompues. J'ai essayé de faire les mises a jour mais c'est impossible de les faire, il m'affiche une erreur.
Donc si quelqu'un avais la bonté de m'éclairer a ce sujet se serais formidable.
Merci d'avance pour votre aide.
j'ai un gros problème avec Kaspersky Antivirus 2011, je m'explique, j'installe l'antivirus, je met ma clé de licence et je redémarre l'ordinateur. Mais quand l'ordinateur redémarre déjà l'antivirus ne se lance pas au démarrage, je dois cliquer sur son icône pour qu'il se lance et il ne se lance que très longtemps après. Une fois démarrer il m'affiche que que les basses sont corrompues. J'ai essayé de faire les mises a jour mais c'est impossible de les faire, il m'affiche une erreur.
Donc si quelqu'un avais la bonté de m'éclairer a ce sujet se serais formidable.
Merci d'avance pour votre aide.
4 réponses
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Bonjour ;
Regarde ce lien et ton problème devrait se résoudre
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19879967-kaspersky-probleme
Avant de faire autre chose , essaie de faire une restauration de Kaspersky en choisissant cette option et refaire une mise à jour de la base
https://imageshack.com/
Merci de répondre si ok ou non
Salutations -
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Quelle version as-tu exactement ? Pardon je viens de voir dans le titre Kaspersky AntiVirus 2011
Essaie de faire une désinstallation avec ce lien valable pour version 2011
http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208282287
Puis refaire une installation sur le site de Kaspersky
https://www.kaspersky.fr/downloads
PS: Bien veiller que toutes traces des anciens antivirus soient supprimées
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Kaspesrky est un Antivirus fiable ce qui veut dire que si tu possèdes une clé d'activation version évaluation ou payante , tu ne devrais pas rencontrer de problèmes . Si problèmes , se rendre sur le site de Kaspersky , et tout devrait rentrer dans l'ordre en exposant le problème aux techniciens de Kaspersky et le problème sera résolu
Slts
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