Erreur fatale sims2

Bonjour,
J'ai les sims 2 (pas encore les sims3) et je l'ai installé sur mon nouveau Pc normalement mais un message s'affiche :
"Ce programme présente des problèmes de compatibilité connus"
la solution en ligne est un logiciel que j ai telecharger mais rien ne change. alors je clique sur éxécuter le programme, le jeu se met en route je creer mes personnages choisis mon quatier ... mais quand je selectionne une maison cela charge puis un message s'affiche "erreur fatale le programme va s'arreter" quelque chose comme ca.
j'ai fouiller sur internet mais aucune solutions ne marche
Sachez que c'est la premièere fois que je l'installe sur mon pc donc je n'ai pas telecharger de meubles ...( pas de dossier download) et que j'ai deja desinstallé et réinstallé le jeu mais cela ne change rien.
jespere avoir une reponse merci :)
Manon