Je ne peux plus me connecter

débutante_ Messages postés 66 Statut Membre -  
débutante_ Messages postés 66 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai posté ce message sur le forum Internet sans réponse, je me dis que c'est peut être dû à un virus ...
je suis sous windows xp et j'ai une connexion free adsl, et depuis 2 jours, je n'arrive à me connecter que à msn et au site de mon école (sécurisé =>https) et n'importe qu'elle autre adresse me met une page "impossible d'afficher".
Je vous écris donc d'un autre pc car là il est impossible de se connecter depuis le mien, même en cliquant au lien hotmail à partir de msn (qui lui fonctionne) je tombe sur une page d'erreur...
j'ai déjà eu ce problème une fois mais en redémarrant tt allait bien seulement là le problème persiste depuis quelques jours...
quelqu'un a-t-il une idée du problème?
merci

25 réponses

débutante_ Messages postés 66 Statut Membre 15
 
il y a des trucs en quarantaine de mon anti virus que je n'ai pas supprimé car j'ai peur que ce soit des choses importantes :
- 27031_redworld.exe dans C:\WINDOWS\system32
- 84785_reworld[1].exe C:\WINDOWS\system32\...
- 84785_reworld[1].exe C:\WINDOWS\system32\...
- gu3sT.exe
- gu3sT[1].exe
- msvps.exe

est-ce que je peux les supprimer?
merci pour votre aide... je commence à desespérer...
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Qc001 Messages postés 256 Statut Membre 17
 
Resalut :-)

Hmmm... Ton Windows est malade, de toute évidence. Tu as près de 6 années de retard sur les mises à jour. Une réinstallation complète ferait du bien, mais essayons autre avant.

Pour le Service Pack 1a : si tu peux le télécharger d'un autre ordi, et le graver sur CD/DVD, ça serait bien. Installe-le ensuite sur ton ordi. On pourrait faire de même avec le SP2, mais je préfère le SP1 pour le moment, car l'ordi doit être 100% propre avant d'installer ce dernier (ce qui n'est pas le cas pour le SP1).

Pour ce qui est de ta version de Windows : as-tu le CD authentique de Microsoft ? Sinon, il pourrait s'agir d'une version copiée/piratée. Si c'est le cas, y a pas grand chose à faire, et tu ne pourras jamais formater ou réparer Windows. Dans de tels cas, le mieux est d'acheter une clé valide de Microsoft :-(

Je ne peux faire mieux... à moins que quelqu'un aurait des idées ?

À bientôt :-)
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Qc001 Messages postés 256 Statut Membre 17
 
J'avais pas vu ton dernier post :-)

Tu peux laisser ton antivirus supprimer ces trucs ;-)
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débutante_ Messages postés 66 Statut Membre 15
 
non g pas le cd...
sinon las choses en quarantaine je les supprime?
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débutante_ Messages postés 66 Statut Membre 15
 
ok merci!!!
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