Free Carte SIM expédiée. Réception quand ?

Regarde à nouveau ton statut car je me suis incrit le même jour que toi et mon profil vient juste de changer.Ma carte sim est envoyée.

moi aussi inscrit le 11 à 13h sim expedié aujourd'hui ,j'espere l'avoir demain

Bonjour Moi j'ai demander une carte en janvier elle a été enregistrer amis depuis plus rien ne bouge! L'étape d'envoie n'est meme pas activer, que faire ?

Avais-tu reçu un email confirmant l'envois de ta carte sim ?
As-tu pris une nouvelle sim (donc un nouveau numéro) ?

reçoit t on un mail comme quoi notre carte sim a été envoyer???

As tu reçu ta carte sim ?

date de portabilité 3 semaines aprés m'être inscrit, le matin de ma date de portabilité la carte Sim était dans ma boite a lettres, tout est ok....

je pense que vous l aurez samedi

Idem. Portabilité effectuée le 18, carte SIM expediée le même jour et au 26 toujours rien reçue.
Pas moyen de les joindre par tél et ils n'ont pas répondu à mon mail...conclusion pas de portable depuis 1 semaine, pas cool !

Je pense pas hihihih

As-tu essayé de joindre le service client ?

je commence a m'inquiéter car moi je suis a l'étape 2 depuis 4 jours et j'espère recevoir ma puce lundi si tout va bien et quand tu dit que t'attends la tienne depuis 1 semaine 1/2 cela fait flippé et on se dit qu'elle arrivera jamais bref, cela m'saoule et j'ai trop hâte !

@ Bily : Moi j'ai du les relancés ! Car ayant été en étape 2 depuis le samedi 21 janvier, et le 28, toujours rien, je décide donc de les appelés et ils m'ont dis qu'ils me renverraient une puce car j'étais censée l'avoir reçue. Depuis, ils ne m'ont pas envoyer de mail me notifiant qu'ils me repassait a l'étape 1 (au téléphone j'ai demander une confirmation mail lorsqu'ils me repasseront a l'étape 1). J'attend toujours.. J'avais passé commande le 17.

Nina : il ne reste plus qu'à attendre...parfois désespérément mais le jour ou on la recevra tout cela sera fini ;)

Moui.. M'enfin bon, le suivi est mauvais, car j'ai rappeler aujourd'hui, et ils n'avaient pas renvoyer ma carte... A croire qu'ils ne prennent pas en compte nos demande... Mais héhé je ne desespere plus trop, je suis repassée a l'étape 1. M'enfin bon, avouez quand meme que commander un forfait milieu janvier et le recevoir milieu février ça fou les boules quand meme. Surtout que jeune fille que je suis je ne peux pas me passer de mon téléphone.....

as tu fait la manip' " Oubli de mot de passe" pour que ton statut change ? Je l'ai fait et depuis samedi, mon statut est a la 2e étape...

pour ma part j 'ai effectue ma commande il y a 10 jours portabilité prevu le 31/01/12 a 12h00 etape 2 aujourd hui en esperant recevoir ma sim avant le 31.

Je ne veux pas te froissé ou quoi.. Mais tu ne la recevra pas avant.. le délais de livraison a partir d'aujourd'hui est passé de 15 à 20 jours.. Moi j'attend encore depuis le 21/01 je suis en étape 2... et toujours rien... J'espère la recevoir avant février...

NINA , tu as vu ça ou pour le delai de 15 à 20 jours ? ...toujours pas reçu non plus :(

Ce matin j'ai appeler pour savoir ou en était ma sim, et comme personne ne répondait, le répondeur vocale m'as dis le délais de réception est de 15 à 20 jours.. Au 32 44.... Ca fait déja 10 jours que j'attend alors j'espère que d'ici mardi je l'aurais :s

J'ajoute que si j'avais su j'aurais déjà appelé en début de semaine, je leur laissais le bénéfice du doute au vu que je semble pas être le seul dans cette situation.

Oui moi ils m'ont dis la même chose, par contre, on va repasser par l'étape un, et pourtant depuis que j'ai appeler je suis encore à l'étape 2.... J'espère bien qu'ils ne m'ont pas roulée, parce que je vais les rappeler toute la semaine !

En effet moi aussi je suis repassé à l'étape 1, mais peu importe, dès que je reçois une carte SIM je valide la ligne.

en 2 mots,c'est la m,,,e ce free mobile,inscrits depuis le 11/01 toujours rien,pendant que d'autres sont inscrit bien apres en 2 jours avaient leur carte sim et ligne activé,service client nul a ,,,,

Fredo ceux qui ont leur sim 2 ou 3 jours apres c'est qu'il prennent pas l'abo avec portabilité, la portabilité étant indépendante a free bah ils y sont pour rien, ils ne peuvent faire que 30 000/40 000 demande de portabilité par jour donc forcément sa les met en retard mais ils y sont pour rien donc au lieu de dire que c'est de la merde bah renseigne toi

D'après ce que j'ai lu, ce sont plutôt les Freenautes qui sont favorisés pour obtenir leur carte SIM ;-)

Sauf que j'ai pas pris la portabilité.. J'attend depuis le 19 quoi ^^

bonjour, tu dit que les personnes qui n'ont pas demandés de portabilités ont reçu leur puce en 5 jours et bien je suis à l'étape 2 sur le site depuis le 24/01 et je n'ai toujours rien reçu.
Est-ce normal ? je suis assez inquiet !!!

@ Bily : Relance les pour savoir ou ça en est. Moi au téléphone ils m'ont dis qu'elle avait été envoyer le 19... On est le 30 et toujours rien.. Je pense que mon facteur est mort avant d'arriver chez moi dans ce cas la. Courage ;)

Nina : c'est un numéro gratuit le 3244 ? Oui je vais les appeler car la je pense qu'il y a un problème !! ça m'énerve <3

C'est un numéro gratuit UNIQUEMENT si tu es client free ou que tu appel de chez quelqu'un qui est chez free.. Sinon l'appel a le coût d'un appel local... ;-) au premier coup, ils te diront un truc comme quoi tout les conseillers sont en ligne, raccroche et rappel direct' derriere, tu attendra une dizaine de minutes ;)