Conditions de résiliations FREE MOBILE

Résolu/Fermé
Lol-in - 19 janv. 2012 à 13:37
zoulou33
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- 18 oct. 2015 à 09:54
Bonjour,

Je souhaite , avant de prendre un forfait FREE MOBILE 2€/mois, connaître les conditions et modalités de résiliation si un jour je voudrai me désinscrire.
J'ai bien lues les conditions de vente etc , mais je ne vois que les conditions pour lesquelles FREE eux mêmes peuvent résilier mon abonnement mais n'indique rien sur la volonté de l'utilisateur de résilier son abonnement.

Quelqu'un en sait-il un peu plus ?

Merci d'avance ,



6 réponses

Salut Lol-in effectivement tu peux résilier quand bon te semble en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception (comme la dit dany311) a cette adresse :
Free Service Mobile 75371 Paris Cedex 08.
Moi je l'est fait et je n'est pas eu de problème
Voilà en espérant t'avoir aidé, bonne journée :)
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y at-il un formulaire de résiliation spécifique à télécharger?
Merci
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zoulou33
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19 avril 2012 à 22:53
Ils disent qu'il faut le formualire que tu trouveras sur ton compte à assistance il me semble.
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Bonsoir,
Jusqu'à présent je n'ai pas trouvé sur le site de free de formulaire de résiliation!
Si quelqu'un sait merci de le dire.
Amicalement
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Donc tu n'as absolument pas eux de frais ? parce que moi j'avais la freebox ( sans engagement ) mais ils m'ont quand meme prelevé 50 de frais
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krazykat
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5 juin 2012 à 11:09
@ sweety : les frais de résiliation de la Freebox sont différents de ceux de Free Mobile. Il faut lire les conditions d'utilisation !
Freebox : https://www.free.fr/assistance/361-les-frais.html
Free mobile : http://mobile.free.fr/docs/Fiche_information_precontractuelle_10_01_12.pdf
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