Impossible d'ouvrir les CGA de Free Mobile

ano -  
Kelabo Messages postés 232 Statut Membre -
Bonjour, je cherche à connaître les modalités précises de résiliation d'un forfait Free Mobile avant de souscrire. Le PDF des conditions géérales d'abonnement est impossible à ouvrir alors qu'il faut reconnaître les avoir lues !

Merci de votre aide

3 réponses

  1.
    Sam Botte Messages postés 1378 Statut Membre 634
     
    Bonjour, il suffit d'aller à la bonne adresse, et c'est là:

    http://mobile.free.fr/docs/Conditions_generales_d%27abonnement_au_10_01_12.pdf

    Vois l'article 6
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    1. Bibi48
       
      Bonjour,
      Help, , quand j'ouvre le PDF des CGA de Freemobile je n'ai qu'une page blanche...??? Je l'ai fait 25 fois des amis aussi, rien à faire (j'ai et eux aussi des MAC) Que faire? Merci à vous
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    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      t'as c'est vrai une page blanche mais si tu fais descendre l'ascenseur qui se trouve sur le côté de la page, tu pourras lire. Au besoin télécharges acrobat reader et installes le le tout dernier.
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    3. Bibi48
       
      Rien n'y fait, la page est vraiment entièrement blanche pour ce qui est des CGA, par contre pas de problème pour les CGV... Auriez-vous une solution? Merci
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    4. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      alors passe depuis chez eux ça amrche avec IE. Essaie avec un autre navigateur. Je mets le lien il ne passe pas. http://mobile.free.fr/
      et tu cliques sur nos CGA.
      0
    5. Bibi48
       
      Rien à faire, je vais sur le site de freemobile, tarifs et conditions, CGA que ce soit avec IE ou Firefox ou Safari, rien qu'une page blanche. Merci de votre aide j'ai besoin de pouvoir lire ces CGA...
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  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    http://mobile.free.fr/docs/Conditions_generales_de_vente_au_10_01_12.pdf

    http://mobile.free.fr/docs/Fiche_information_precontractuelle_10_01_12.pdf ceci est pour toi.
    http://mobile.free.fr/docs/Conditions_generales_d'abonnement_au_10_01_12.pdf
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  3. Kelabo Messages postés 232 Statut Membre 131
     
    Bonjour,

    Pour faire simple :

    ARTICLE 6. ENTREE EN VIGUEUR/DUREE DU CONTRAT

    Le contrat entre en vigueur à compter de son acceptation par l'abonné et est conclu pour une durée indéterminée. Il est résiliable à tout moment par l'abonné ou par Free Mobile moyennant le respect d'un préavis de 10 jours à compter de la réception :
    - du formulaire de résiliation figurant sur le Site envoyé par l'abonné par lettre recommandée avec avis de réception à Free Mobile - Résiliation - 75371 Paris Cedex 08.
    - d'une lettre recommandée avec avis de réception envoyée par Free Mobile

    Voilà :-)
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