Connexion wifi pas d'acces internet

nicokkchose -  
glops Messages postés 1901 Statut Membre -
Bonjour,

bonjour,

mon materiel eepc Asus. windows 7 starter
depuis hier je n'arrive plus a me connecter à internet
je suis bien connecté à mon réseau en wifi mais il est indiqué "pas de connexion internet"
quand je branche un cable rj j'ai le meme resultat.
A savoir que tte mes autre machines fonctionne encore parfaitement en wifi sur mon réseau (iphone pc de bureau console...)
j'avais aussi il me semble quelques qui ont été mis en quarantaine par avast et maintenant quand je lance un scan je n'ai plus d'erreurs.

merci de votre précieuse aide

http://cjoint.com/?BAqvyWEKKRW

36 réponses

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Résumé de la discussion

Un netbook Asus EeePC sous Windows 7 Starter perd toute connexion Internet malgré une connexion Wi-Fi active et le même résultat avec une connexion filaire, alors que d'autres appareils fonctionnent. Plusieurs indices indiquent une infection; les quarantaines relevées par l'antivirus et les procédures recommandent UsbFix et des outils similaires, puis le transfert des outils sur une autre machine. La démarche consiste à lancer UsbFix en mode recherche sur l'ordinateur sain, puis à transférer le rapport sur une clé USB pour poursuivre la désinfection sur le PC infecté. En cas de persistance, une réinstallation des pilotes réseau ou une réinitialisation partielle des composants peut être nécessaire après la désinfection, afin de restaurer pleinement l'accès Internet.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
     
    Ton PC est infecté ,il va falloir te servir de ton autre PC et d'une clé usb (ou HDD externe ou carte SD...) pour télécharger les outils nécessaires à la désinsfection et les transférer sur ton PC malade.

    comme une infection usb est présente sur ce PC il va falloir commencer par vacciner tous tes supports et le disque dur de ton ordi "sain"

    d'abord fais ceci sur ton ordinateur qui a la connection:

    /!\ ferme toutes tes applications et enregistre le travail en cours /!\

    => Télécharge UsbFix: (créé par El Desaparecido & C_XX) et enregistre-le sur ton bureau
    sur la même page tu auras un tutoriel vidéo "recherche" pour t'aider si besoin
    => Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) succeptibles d'avoir été infectées sans les ouvrir
    => Double clic sur le raccourci UsbFix sur ton bureau,clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur sous vista et 7
    => l'installation se fera automatiquement
    => Choisi: (recherche)
    => vérifie que tous tes supports amovibles sont connectés et clique sur OK
    => Laisse travailler l'outil
    => Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra ou mieux héberge le sur https://www.cjoint.com/ avant de me poster le lien fourni

    Note: Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque.(C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller

    une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...)

    glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
    ----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\------------
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  2. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
     
    ne pas poster de longs rapports sur le forum

    Héberge le rapport ZHPDiag en entier y compris l'entête sur https://www.cjoint.com/ et poste le lien qui te sera fourni

    Si tu as des difficultés choisis un autre de ces hébergeurs

    http://pjjoint.malekal.com/
    http://mes-fichiers.com/index.php/home
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-homepage.html
    http://www.gigaup.fr/
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  3. nicokkchose
     
    dsl voila c'est fait

    http://cjoint.com/?BAqvyWEKKRW
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  4. MasterOne Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
     
    dand le gestionnaire des périphéque ,désinstalle tes connexion(carte reseau)
    et redémarre ton ordi,et réinstalle les pilotes wifi et réseau, si windows ne le fait lui meme et refait ta connecxion wifi
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  6. nicokkchose
     
    le pc ne veux pas reinstallé la carte reseau wifi et comme je n'ai pas acces a internet bref genial l'idée
    et quand je branche en rj toujours le meme probleme "pas d'acces internet"
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  7. nicokkchose
     
    voila

    http://cjoint.com/?BAqwu20BIAI
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  8. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
     
    ok,pas d'infection visible , tu vas vacciner en faisant l'option 2

    => Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectées sans les ouvrir

    => Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau, clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur" sous vista et 7
    => choisi: ( Suppression )
    => vérifie que tous tes supports amovibles sont connectés et clique sur OK
    => Ton bureau disparaîtra momentanément
    => UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.
    => Ensuite héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et poste moi le lien fourni.

    Note: Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque.(C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
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  9. nicokkchose
     
    voila voilou

    http://cjoint.com/?BAqxiz4pIfu
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  10. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
     
    Parfait tu vas maintenant copié le fichier UsbFix.exe que tu as téléchargé sur une clé USB et le transférer sur le PC infecté, puis tu refais la première manip "Recherche"

    Poste moi le lien vers le nouveau rapport obtenu que tu auras copié sur la clé pour pouvoir l'héberger sur cjoint

    en suite en fonction du résultat ,et quand je te le demanderais de passer à la "suppression"

    puis sur le PC qui a la connexion tu téléchargeras trois outuils qui nous serviront pour la suite

    je ne vais pas pouvoir rester connecté longtemps encore (boulot demain),mais nous continuerons Demain soir.

    j'attends le rapport UsbFix du PC infecté...

    ++
    glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
    ----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\------------
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  11. nicokkchose
     
    donnes moi les nom des trucs a telecharger on gagnera du temps comme ca

    tu pense que je vais pouvoir erediquer facilement l'infection?
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  12. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
     
    ce n'est pas une course^^

    il faut faire les manips dans l'ordre et en analysant bien les résultats intermédiaires

    il y a une multi-infection sur ton PC: une infection Usb (trojan), un Rootkit, un Rogue, un keylogger ,un Adware

    ça va être sportif ;)
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  13. nicokkchose
     
    tu me fait flipper la
    tu penses qu'on va s'en sortir?
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    1. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
       
      et si tu me montrais le rapport demandé pour commencer?

      je vais pas pouvoir rester plus sinon ;-)
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  14. nicokkchose
     
    voila l'analyse du pc malade avec usbfix

    http://cjoint.com/?BAqxJhisXDs
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  15. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
     
    ok , fais la "suppression" et poste moi le rapport

    ensuite sur le PC connecté:

    => Télécharge sur la clé Usb: RogueKiller de Tigzy

    =>transfère le sur le PC infecté puis :

    => Quitte tous tes programmes en cours
    => Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
    => Sinon lance simplement RogueKiller.exe
    => Lorsque demandé, tape 1 [SCAN] et valide
    => Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau,
    => héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et poste moi le lien fourni

    * Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
    Si cela ne passe vraiment pas, renommer le fichier Roguekiller.exe en Winlogon.exe et réessayer
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  16. nicokkchose
     
    rapport usbfix avec la fonction suppression

    http://cjoint.com/?BAraiCRzc7A
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  17. nicokkchose
     
    rapport de rogue killer

    http://cjoint.com/?BAramauUNIx
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  18. nicokkchose
     
    bonsoir,

    je fais quoi ensuite?
    Merci
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  19. nicokkchose
     
    y'a til qqun pour me donner un coup de main?
    Merci d'avance
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    1. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
       
      Hello! je viens juste de revenir chez moi après 3 heures de route

      je ne t'ai pas oublié rassure toi mais je ne peux pas être en permanence connecté,il est même possible que je ne puisse pas me connecter du tout certains jours

      Comme tu peux le voir sur le rapport la détection de Spotify est un faux positif ,voilà pourquoi je ne te fais pas faire la suppression

      J'ai contacté l'auteur de Roguekiller....

      Sur le PC sain tu vas télécharger MalwareBytes Antimalware et le transférer pour l'installer sur le PC infecté

      => Télécharge Malwarebytes antimalware: sur ta clé Usb

      => transfère le et lance le sur le PC infecté
      => utilise le en mode normal si possible
      => Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
      edit: tu ne pourras pas la faire sans connexion
      => Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
      => Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
      => L'analyse peut durer un bon moment....~2 heures
      => Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
      =>Vérifie que tout ce qui est en rouge est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
      => Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et poste moi le lien fourni
      => Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée

      Tutoriel MBAM
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  20. nicokkchose
     
    Bonsoir

    pas de soucis je comprend bien que tu n'es pas que ca a faire de me depanner

    c'est deja sympa de ta part

    tu penses que je vais en venir a bout des ces virus?
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    1. glops Messages postés 1901 Statut Membre 150
       
      on va tout faire pour^^ , mais je ne suis pas voyant ;-)
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    2. nicokkchose
       
      si le pro est confiant c'est un bon debut ;-)
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  21. nicokkchose
     
    ci joint rapport de MalwareBytes

    http://cjoint.com/?BArx7KilhZz
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