Hotmail piraté...que faire ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour .

Je ne sais pas ce qu'il se passe , avant hier , je n'arrivais plus a me connecter sur mon adresse Hotmail , j'ai alors changé de mot de passe et lorsque je me suis connecté , il n'y avais plus rien dans ma boite Mail , tout a été supprimé .

Aujourd'hui , il y a un instant , il m'est encore arrivé la même chose , mais les mails n'ont pas été supprimé . Je pense que je me suis fait piraté et je ne sais pas quoi faire .


Merci de votre aide .

@+.


Configuration: Windows 7 / Safari 535.7

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour,


Faites une analyse complète de votre ordinateur avec Windows Defender A JOUR (il se met à jour via Windows Update), mettez au passage à jour tout ce qu'il faut mettre à jour sur Windows Update, faites ensuite une analyse complète avec votre Antivirus A JOUR, puis une analyse complète avec votre anti-malwares A JOUR, supprimez tout virus/trojan/malwares de votre ordinateur, connectez-vous sur hotmail, changer de mot de passe pour un de compliqué, et si vous n'êtes pas le seul à vous connecter sur votre ordinateur, n'enregistrez pas votre mot de passe sur le navigateur.

Utilisateur anonyme · Answer

1) je te conseille de changer tous tes informations ( date de naissance, mot de passe, questions de sécurité et sa réponse bien sure, ...) 
2) si ton compte a été piraté avec un logiciel de piratage de compte email avancé, je pense que tu devra crée une autre adresse mail , par meusure de sécurité. (n'oublie pas de changer l'adresse mail de tes compte sur des site, forum ou jeu ...)
3) supprime tout les messages contenant des donnée importantes, comme carte bancaire, ou mot de passe...

Voila, j'espère, que je t'aurai aidé :)

Joe's-HELP · Answer

Merci beaucoup de vos réponses ! 

Je vais suivre ce que vous m'avez dit et je vous informerai si je me fais encore piraté mon adresse hotmail .

Merci encore ! 

@+.

Joe's-HELP · Answer

Bonjour .

Je vais finir par paniquer... j'ai tout essayé mais le pirate arrive toujours a changer mon mot de passe , j'ai perdu beaucoup d'informations...
Je devais récupérer un compte Steam mais les modérateurs de steam refusent car ils ont peur que le pirate me prennent mes informations ( mot de passe etc...) c'est très difficile a gérer !

Merci beaucoup de votre aide !!

@+.

Utilisateur anonyme · Answer

Vous êtes sûre d'avoir tout essayé?

Soit vous avez un logiciel espion sur votre ordinateur qui récupère tous les mots de passe, soit vous avez un navigateur qui enregistre les mots de passe, soit quelqu'un connait votre date de naissance et votre question secrète hotmail et peu à tout moment récupérer le mot de passe.


Si vous utilisez windows defender à vous, antivirus à jour, antimalware à jour, parefeu activé (dans lequel vous pouvez regarder rapidement s'il n'y a pas un programme louche inconnu qui peut communiquer avec internet), que vous avez fait toutes les actualisations de windows update, que vous avez changé votre question de sécurité, et que votre mot de passe ce n'est pas "joe" ou "[datedenaissance]", et que vous vous déconnectez toujours de hotmail en le quittant, personne devrait trouver aussi facilement votre mot de passe.

Hotmail piraté...que faire ?

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