Portabilité et résiliation
KMJustine
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SpeedHunter Messages postés 119 Statut Membre -
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Bonjour,
J'avais un abonnement chez Orange depuis de nombreuses années. Il y a quelques mois (novembre 2011), je voulais faire évoluer mon forfait mais ils n'ont fait aucun effort pour me proposer quelque chose qui me convienne. Ma date de fin d'engagement étant début février 2012, j'ai décidé de résilier. Je l'ai fait début janvier auprès du service client, par téléphone. J'ai reçu la confirmation papier.
Je voudrais conserver mon numéro et donc demander la portabilité auprès de mon nouvel opérateur.
Est-ce possible, étant donné que la résiliation est déjà faite ?
Merci par avance pour vos réponses.
J'avais un abonnement chez Orange depuis de nombreuses années. Il y a quelques mois (novembre 2011), je voulais faire évoluer mon forfait mais ils n'ont fait aucun effort pour me proposer quelque chose qui me convienne. Ma date de fin d'engagement étant début février 2012, j'ai décidé de résilier. Je l'ai fait début janvier auprès du service client, par téléphone. J'ai reçu la confirmation papier.
Je voudrais conserver mon numéro et donc demander la portabilité auprès de mon nouvel opérateur.
Est-ce possible, étant donné que la résiliation est déjà faite ?
Merci par avance pour vos réponses.