Portabilité et résiliation

Fermé
KMJustine - 12 janv. 2012 à 10:37
SpeedHunter Messages postés 108 Date d'inscription mardi 4 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2012 - 12 janv. 2012 à 11:32
Bonjour,
J'avais un abonnement chez Orange depuis de nombreuses années. Il y a quelques mois (novembre 2011), je voulais faire évoluer mon forfait mais ils n'ont fait aucun effort pour me proposer quelque chose qui me convienne. Ma date de fin d'engagement étant début février 2012, j'ai décidé de résilier. Je l'ai fait début janvier auprès du service client, par téléphone. J'ai reçu la confirmation papier.
Je voudrais conserver mon numéro et donc demander la portabilité auprès de mon nouvel opérateur.
Est-ce possible, étant donné que la résiliation est déjà faite ?
Merci par avance pour vos réponses.

1 réponse

SpeedHunter Messages postés 108 Date d'inscription mardi 4 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2012 6
12 janv. 2012 à 11:32
Je ne sais pas si cela sera possible... Il aurait fallu il me semble demander ton code RIO (Relevé Identifiant Opérateur ou quelque chose comme cela) avant ta résiliation.

Contacte ton opérateur pour savoir.

Cdlt
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