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Résolu
muriel2005 -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai le même soucis que pas mal d'entre vous, je voudrais désinstaller ce truc. J'ai lancé OTL comment mettre le rapport ici s'il vous plait pour que quelqu'un puisse m'aider ?

9 réponses

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,

    Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lance AdwCleaner
    Clique sur le bouton [ Suppression ]
    Patiente...
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre)

    @+
    0
  2. muriel2005
     
    Ok merci je le fais de suite...peux tu me donner un lien pour poster mon rapport s'il te plait ?
    0
  3. muriel2005
     
    alors là j'ai un gros soucis, j'ai lancé AdwCleaner il a redémarré mon ordinateur et j'ai écran noir....heureusement que j'ai un pc portable..que dois je faire ????? merci
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  4. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    Démare en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

    Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
    Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer enMode sans échec avec prise en charge réseau
    puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)

    Ensuite tu tu lances adwcleaner tu fais copier/coller directement ici

    @+

    _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
    ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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  6. muriel2005 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Merci Fish66 j'ai fait ce que tu m'as dit mode avec prise en charge réseau, ensuite il y a chargement des fichiers qui défile et re écran noir...
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  7. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    Héberge le rapport OTL sur : http://pjjoint.malekal.com/

    Est ce que tu as déjà commencé à désinfecter ton PC ?

    @+
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  8. muriel2005 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    je ne peux rien faire puisque j'ai écran noir après le démarrage prise réseau !! j'ai accès à rien
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    1. muriel2005 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      OTL je l'ai lancé avant que l'écran soit noir, j'ai pas pu le poster du coup
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  9. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    * Ce live CD contient DrWeb CureIt, un antivirus. Le principal avantage du live CD est qu'il permet d'être chargé avant le démarrage de windows.
    * Il peut donc être utilisé même si l'ordinateur ne démarre plus comme dans notre cas.

    /!\ Le temps d'analyse peut être très long si l'ordinateur possède beaucoup de données /!\

    Tu vas effectuer les deux étapes citées ci-dessous :

    * Etape N° 1 : elle s'effectue sur un PC fonctionnel disposant d'un graveur, la deuxième étape s'effectue sur le PC infecté qui ne démarre pas.

    ****** Etape n°1 : Téléchargement/Gravure du Live CD ******

    [x] Télécharge le live CD de DrWeb à cette adresse : ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/
    ( prendre le .iso )

    [x] Une fois le téléchargement fini, il faut que tu graves l'image ISO sur un CD vierge. Pour ce faire, suis ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg

    ****** Etape n°2 : Utilisation du Live CD ******

    [x] Une fois en possession du CD correctement gravé, place le dans le lecteur CD du PC infecté.

    [x] Redémarre celui ci. Au redémarrage, le live CD se chargera de lui même.

    [x] A l'écran principal, sélectionne [Dr.Web LiveCD (Default)] puis appuie sur [Entrée]

    [x] Patiente pendant le chargement du système.

    [x] Une fois arrivé sur le bureau, une fenêtre "Dr.Web Scanner" s'ouvrira.

    [x] Dans la partie supérieure, coche toutes les partitions présentes ( C: , etc.. ) et vérifie que la case "Scan subdirectories" est également cochée.

    [x] Clique maintenant sur le rond vert ( Update Bases ) afin de mettre à jour DrWeb.

    [x] Une fois la mise à jour terminée, clique sur [Start] pour lancer l'analyse.

    [x] Une fois l'analyse terminée, clique sur [Select All] puis sur [Cure]

    [x] Clique sur l'icône " Terminal " ( icône en forme de carré noir tout en bas à gauche du bureau )

    [x] Tape la commande suivante dans le terminal :

    leafpad /root/.drweb/logs/scanner.log

    [x] Valide en appuyant sur [Entrée] pour ouvrir le rapport de DrWeb.

    [x] Poste son contenu dans ton prochain message en accédant à ce sujet directement via le live CD de DrWeb ( Firefox ).

    Note : Si le PC ne démarre pas sur le CD, c'est qu'il faut modifier la séquence de démarrage du BIOS.
    Un tutoriel est disponible ici : https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot t'aider à modifier ces paramètres.

    @+
    0
  10. muriel2005 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Bon merci Fish66 problème résolu..;quelqu'un est venu me dépanner sur place. Merci à toi.
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    1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Re,

      De rien :-)
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