Pantalla negra + ratón al iniciar Windows 7
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Brybry16
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Hola y feliz año a todos,
Desde esta mañana, tengo un gran problema con mi laptop que funciona con Windows 7 Pro. De hecho, tan pronto como el PC arranca, aparece una pantalla negra con el cursor. En cada reinicio (presionando el botón, por supuesto), el cursor del ratón está exactamente en el mismo lugar donde lo dejé antes de reiniciar. Además, no aparece el logo de Windows y el ordenador está listo en 3 segundos, lo que me hace pensar que intenta volver del modo suspensión.
Quiero aclarar que me vi obligado a apagarlo con el botón ayer por la noche porque se congeló mientras se apagaba. Las últimas actualizaciones de Windows se hicieron el 4 de enero, pero aún así pude iniciar Windows ayer.
También aclaro que puedo mover el cursor del ratón, que no intenta arrancar desde el CD de instalación de Windows y que me es imposible acceder a la BIOS o al Modo seguro (F8).
Me gustaría, en la medida de lo posible, no perder datos.
Agradezco de antemano la ayuda que puedan brindarme y nuevamente les deseo un feliz año!
Desde esta mañana, tengo un gran problema con mi laptop que funciona con Windows 7 Pro. De hecho, tan pronto como el PC arranca, aparece una pantalla negra con el cursor. En cada reinicio (presionando el botón, por supuesto), el cursor del ratón está exactamente en el mismo lugar donde lo dejé antes de reiniciar. Además, no aparece el logo de Windows y el ordenador está listo en 3 segundos, lo que me hace pensar que intenta volver del modo suspensión.
Quiero aclarar que me vi obligado a apagarlo con el botón ayer por la noche porque se congeló mientras se apagaba. Las últimas actualizaciones de Windows se hicieron el 4 de enero, pero aún así pude iniciar Windows ayer.
También aclaro que puedo mover el cursor del ratón, que no intenta arrancar desde el CD de instalación de Windows y que me es imposible acceder a la BIOS o al Modo seguro (F8).
Me gustaría, en la medida de lo posible, no perder datos.
Agradezco de antemano la ayuda que puedan brindarme y nuevamente les deseo un feliz año!