Le son s'arrête mais le support continue...

alice -  
 alice -
Bonjour, J'ai un problème depuis longtemps maintenant que je n'arrive pas à comprendre, donc pas à résoudre.
J'ai l'habitude d'écouter de la musique en travaillant, musique que je vais en général trouver sur youtube ou deezer. Mais un jour, j'ai remarqué que, quelque soit la vidéo que je déclenchais sur youtube, le son s'arrêtait au bout d'une minute et quelques. Cela m'a paru étrange mais j'en ai déduit que c'était parce que j'abusais peut-être du contenu, que j'écoutais trop ou quelque chose de ce genre... Je suis donc allée sur deezer. Et là, même problème. La musique commence et s'arrête au bout d'une minute. inquiète, j'ai essayé les sites que je connaissais, dailymotion et d'autres. Je n'ai jamais réussi à avoir une vidéo complète. J'ai donc arrêté mon ordinateur, et quelques heures plus tard, tout fonctionnait normalement.
Ce problème ne m'arrive pas très souvent, mais de plus en plus depuis quelques mois. Je commence à me demander si le problème ne vient pas de mon ordinateur...
Qu'en pensez-vous ?

1 réponse

marcel
 
Il faut alors procéder méthodiquement, comme le ferait un technicien:

1- Faites une vérification de vos fichiers système, en utilisant cette commande dans le cmd: sfc /scannow.

2- Faire un chckdisque: chkdsk /r

3- Vérifier la présence de spywares: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware-free

La vérification faite par ce logiciel n'est pas parfaite, mais c'est un début.

4- Faire une vérification de votre mémoire: http://www.commentcamarche.net/faq/899-tester-ses-barrettes-de-ram-avec-memtest

5- Vérifier la température de votre processeur: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34059051-aida64-extreme-edition#q=temp%E9rature+cpu&cur=3&url=%2F
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alice
 
merci d'avoir répondu si vite ! Je vais essayer ces démarches. Encore merci.
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