Soucis sur firefox mais pas sur I.explorer ??

jojo -  
kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà j'ai un souci depuis 2 ou 3 jours sur firefox (je n'utilise que celui là je l'aime bien et je suis habitué) :
Mon ordi se bloque lorsque j'ouvre une photo dans un mail (diaporama des photos) ou lorsque je regarde certaines vidéos ??? Je suis obligé de faire controle alt sup car : bloqué !! il ne veut plus rien savoir .
j'ai été sur internet explorer et là tout va bien .
J'ai tout essayé :
- j'ai mis firefox à jour
- j'ai verifié que ce n'est pas l'antivirus , je l'ai desactivé mais pas toujours pareil alors je l'ai remis .
- j'ai fait une analyse avec ccleaner et j'ai tout nettoyé
- j'ai nettoyé le disque
- j'ai regardé les options mais il y a bien de coché : activer javascript , charger les images automatiquement ???
on m'a dit de supprimer firefox et de le remettre mais cela me saoule un peu car j'ai tout es favoris d'enregistrer et il y en a beaucoup .
(j'ai un pc portable msi cr720 , seven 64 bits )
Merci beaucoup et ....bonne année à tous



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5 réponses

kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, récupère tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
exporter au format HTML...
enrégistre-le sur le bureau.

Vérifie si le fichier --> bookmarkbackups.html est bien sur le bureau.

Ensuite va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités et désinstalle --> firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
coche: supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, va dans: C\program files ou program files(x86) et supprime le dossier --> mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Installe --> Firefox
Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
importer au format HTML....
Suivant
Regarde dans --> bureau
Sélectionne --> bookmarkbackups.html.
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jojo
 
merci pour ta repose,
je viens de faire exactement ce que tu as dit : rigoureusement , et bien non ca beugue toujours !!!! n'est ce pas possible que ce soit un truc tout bête ??Merci
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kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Télécharge et installe --> Flash player pour Firefox
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jojo
 
Purée j'en ai ras le bol , ca plante toujours dès que je lance une video genre you tube ou daylimotion .....grrr , j'ai tout fait ce que vous avez dit . Ce qu'il y a de marrant (enfin facon de parler) , c'est que lorsque j'appuie sur ctrl alt sup puis sur fin de tache, je vois enfin la video partir mais c'est le moment ou je dois couper . Grrrr . J'ai même verifier mes plugs in , il y a : silerlght ( a jour) , flach (a jour) , il y a bien zeon plus et windows live gallery qui ne doivent pas l'être mais bon , ceux là n'ont aucun rapport .
Quelqu'un pourrait il me sauver !!!!
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kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans démarrer, panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle --> flash player.

Redémarre, va supprimer le dossier flash dans:
--> C\windows\system32\macromed
--> C:\windows\syswow64\macromed

Ensuite lance de nouveau --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Finalement, installe ces 2 versions de Flash Player:
--> IE 64 bits
--> Flash Player pour Firefox.
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