Reseau wifi

Bonjour,

Ma fille a fait l'acquisition pour noel d'une tablette ACER ICONIA TAB A500 mais je n'arrive pas a lui connecter en wifi alors qu'il reconnait mon modem et celui-ci quand je rentre ma cle WEP ne la prend pas en consideration il me note recuperation de l'adresse ip a partir de mon modem et après se desactive tout seul si quelqu'un si connait je voudrait savoir la solution ca fait 1 semaine que je suis le problème.
Je suis aller la ou je l'ai acheter ils l'on tester et chez eux ca marche
pouvez-vous me dire que dois-je faire ?
Merci beaucoup
severine