Imprimante non reconnue

Résolu
arromanche Messages postés 32 Statut Membre -  
arromanche Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour
je viens d'acheter cette imprimante;impossible de l'installer :"ce produit n'est pas reconnu"
on a changé de câble usb;ça ne donne rien!
avez-vous une idée avant qu'on la reporte????

merci
Arromanche

1 réponse

croise Messages postés 428 Statut Membre 250
 
Bonjour,

as tu installer les pilotes avant de brancher ton imprimante?

@+
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arromanche Messages postés 32 Statut Membre 2
 
Ca y est!!
J'ai des prises Usb 1 ET usb 2 sur mon ordi;
il a donc fallu changer le câble,la précédente étant sur usb1 et changer de prise!(celle-ci demande usb 2!)
Facile quand on s'y connaît mais on commençait à désespérer jusqu'à ce que j'ai cette idée lumineuse!!!
A savoir si d'autres personnes sont comme moi !!
merci!
A une autre fois!!
arromanche
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