Au secours, mon pc se bloque au démarrage ! Fermé

Question

Bonjour,  

Je présume que ce soit un virus qui soit à l'origine de mon problème. J'étais sur mon pc, quand soudain une fenêtre s'est ouverte, il était marqué TOSBLMNG . exe erreur 0x6, l'application n'a pas réussi à démarrer... Mon pc à complètement planté, j'ai donc voulu le redémarrer impossible. J'ai opté pour la solution finale en éteignant directement mon pc. Mais en le rallumant, l'horreur tout se bloque même le mode sans échec ne marche pas.. Plus rien ne répond, je ne sais plus quoi faire.. Je ne suis pas une lumière en informatique, j'ai besoin de votre aide, s'il vous plait... 
J'ai pourtant un anti virus AVG;, il ne m'a rien détecté, je comprends pas !! 

Merci d'avance 

Je suis sous windows 7

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

tosbtmng.exe est un process lié à Bluetooth Stack for Windows de Toshiba Corporation

=============================

&#9654 Télécharge Reload_TDSSKiller

&#9654 Lance le 

choisis : lancer le nettoyage

l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis 

TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip 
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas

une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

&#9654 Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

BloodyAngel · Answer

Hello,
à quel moment est-ce qu'il se bloque exactement ?

Stéphanie · Answer

Merci pour ta réponse, le problème est que je ne peux pas télécharger Reload_TDSSKiller , mon pc se bloque lorsque je l'allume, actuellement je vous répond d'un autre ordinateur..
J'ai tout essayé, en passant par le mode sans échec, en vain ça se bloque à la dixième secondes..

Stéphanie · Answer

Quand je choisis une sélection, ça charge puis plus rien ça reste figé ! :(
Admettons pour démarrer Windows normalement, je n'arrive même pas à l'étape pour entrer mon mot de passe.. Pour le mode sans échec, ça charge dix secondes puis ça reste figé... Je ne peux rien faire du tout, toutes les options se bloquent !!

g3n-h@ckm@n · Answer

fais ca et reviens poster les rapports hébergés ici :

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=

Stéphanie · Answer

g3n : Bonjour, 
 Je ne peux pas, c'est justement ça le problème, avant que tout plante, j'étais sur mon pc, j'ai eu ce message d'erreur de TOSBLMNG , j'ai éteint mon pc, et depuis  je ne peux plus l'allumer, windows bloque illico !  j'ai aussi essayé f8, réparer ! pendant 4 heures , mais ça répare dans le vent, pour les autres options, comme je l'ai déjà précisé, le mode sans échec avec ou sans réseau ou pilote, ça charge durant quelques secondes, puis le chargement reste figé. Je pourrais le laisser pendant deux jours, que ce serait pareil. Et lorsque j'essaye de l'allumer en mode normal, je n'arrive même pas à l'étape du mot de passe.. Je comprends vraiment pas ce qu'il me fait, je commence à désespérée ^! 

Du coup mon bug de windows n'a rien avoir avec tosbtmng.exe ? il marchait pourtant très bien, snif je finis bien l'année lol ...  

Merci d'avance.

g3n-h@ckm@n · Answer

mais non mais fais-le à partir d'un autre pc evidemment !

Stéphanie · Answer

Oulala mais je fais comment ? je l'enregistre sur ma clef usb, et je l'installe sur mon autre pc ? 
Je l'enregistre comment ? j'ai honte de poser cette question mais je ne suis pas une flèche, du moins j'ai jamais fait....

g3n-h@ckm@n · Answer

faut le decompresser

tu as un logiciel de decompression sur ce pc actuel ?

Stéphanie · Answer

Je ne pense pas, car ce pc est à ma mère et elle ne s'en sert jamais, donc je doute qu'il y'est ce genre de logiciel d'installé...Si tu pouvais m'en recommander un please !! 
Tu penses que je pourrais trouver un tuto ? qui explique comment s'y prendre, pour décompresser, enregistrer le logiciel, et l'installer ( sur mon pc qui marche pas) , car j'appréhende un peu cette étape.....

g3n-h@ckm@n · Answer

mais non c'est sur le pc fonctionnel qu il faut faire ca :)

installe ca (et uniquement ca , je t'explique la suite ensuite

Izarc :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/12863-izarc/

Stéphanie · Answer

C'est bon, par contre à associations de fichiers, je laisse tel quel ou je sélectionne tout ? 
Tu peux m'expliquer pour la suite...

g3n-h@ckm@n · Answer

ok tu peux laisser comme ca pour les associations c est pas vraiment important

telecharge ca :

http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPENet.exe

ensuite clic droit dessus ,selectionne Izarc , "extraire vers .\(le dossier du meme nom)"

tu vas te retrouver avec un dossier contenant un fichier iso , un logiciel de gravure (dont on se fout) , et un ou deux trucs (un fichier .ini...)

clic droit sur le fichier Iso ,selectionne Izarc , puis "extraire vers .\(le dossier du meme nom)"

tu vas te retrouver encore avec un dossier en plus

rentre dans ce dossier que tu viens d'extraire , puis selectionne tout le contenu et copie-le sur ta clé usb

ensuite mets la clé dans le pc malade , et selectionne le demarrage dessus dans le bios:

https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

sauf que tu choisis USB , vu que le lecteur cd n'est pas present

Stéphanie · Answer

Je viens de télécharger otlpe, mais avant l'installation, il me demande si je souhaite graver le cd ?

g3n-h@ckm@n · Answer

qui t'a demandé de l'executer ? tu ne lis pas ce que j'ecris ?

Stéphanie · Answer

Il n'est pas encore installé,  pas simple pour moi g3n, si je fais clik droit dessus il n'y a pas extraire vers .\(le dossier du meme nom)" , j'ai juste : ajouter à otlpeet.zip , et non extraire....
dsl

g3n-h@ckm@n · Answer

grrrr!!!

bon installe winRAR avec lui tu pourras le faire....

version gratuite

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24097-winrar/

Stéphanie · Answer

Tu vas encore faire un gros grrr, parce que c exactement pareil :( j'ai juste ajouter au fichier d'archive,ajouter à wrar410b4fr.zip, ou ouvrir avec izark :( toujours pas d'extraire, soupir... J'aimerais te faciliter les choses, c pas le cas pff !

g3n-h@ckm@n · Answer

ok on va faire autrement

execute le fichier , laisse la fenetre de demande de gravure ouverte ,

puis touche windows+R

tape :

%temp%

un dossier s'ouvre , dedans plusieurs dossiers

dans l'un d'eux tu trouveras OTLPENet.iso

tire le sur ton bureau,et ferme la fenetre de gravure

Stéphanie · Answer

Il n'y est pas, ça viendrait pas du fait qu'il soit juste dans ma fenêtre téléchargements , je le déplace ailleurs ? avec Izarc à la même occasion ?...

g3n-h@ckm@n · Answer

obligé qu il y soit

Stéphanie · Answer

A la base c par ordre alphabétique, ce qui aurait du me simplifier la recherche, il n'y a rien, je suis crevée j'ai fait un par un, puis par date, j'ai pensé aussi qu'il pouvait porter une autre appellation mais non. Je sais franchement plus quoi faire.. Ce que je comprends pas, c'est comment puis je le trouver, si il n'est pas installé ?
Le formatage peut être une solution de facilité? ou ça ne marchera pas étant donné mes bugs au démarrage ^^
Merci pour ta patience !

g3n-h@ckm@n · Answer

attends je vais le telecharger , le decompresser et te l'envoyer :)  

edit:: 

la synchronisation est un peu longue et je suis crevé donc je te donne le lien dès mon reveil demain matin 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤  
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Stéphanie · Answer

Ça marche merci beaucoup ! au pire dans l'après midi si ça peut t'arranger !!

g3n-h@ckm@n · Answer

hello

voici le lien :)

http://dl.dropbox.com/u/21363431/ReatogoPE.iso

Stéphanie · Answer

Bonjour,
Voilà c'est bon je viens de le télécharger ! maintenant je fais ça ? je demande par sécurité, on ne sait jamais, sourire.... 

clic droit dessus ,selectionne Izarc , "extraire vers .\(le dossier du meme nom)" 

tu vas te retrouver avec un dossier contenant un fichier iso , un logiciel de gravure (dont on se fout) , et un ou deux trucs (un fichier .ini...) 

clic droit sur le fichier Iso ,selectionne Izarc , puis "extraire vers .\(le dossier du meme nom)" 

tu vas te retrouver encore avec un dossier en plus 

rentre dans ce dossier que tu viens d'extraire , puis selectionne tout le contenu et copie-le sur ta clé usb 

ensuite mets la clé dans le pc malade , et selectionne le demarrage dessus dans le bios:

g3n-h@ckm@n · Answer

oui :)

tu sais je pense qu'on va se faire un jour de l'an tranquille et qu'on reprendra ca le 1er ou le 2

parce qu'avec les fetes ca va pas le faire et ca demande du temps :) (que je n'ai pas pendant ces deux jours pour te suivre 24/24 , et que tu n'as certzainement pas toi non plus , donc fêtons l'année à tete reposée , et  attendons pour se mettre sérieux...qu'en penses-tu ? )

Stéphanie · Answer

sourire oui, je voulais juste avant ce soir être tranquille, et être sure que ce soit sur ma clef !!  

A très vite, et bonne année un peu avant l'heure, et encore merci ! pour cette première étape !!

g3n-h@ckm@n · Answer

t'inquiete je ferai mon possible pour te sortir de là :) 

en attendant evite d'écouter les conseils des autres (sauf approbation de ma part ) ils ne savent pas ce que j'ai en tete :)
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ 
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Stéphanie · Answer

Je me retrouve effectivement avec un dossier en + ! lorsque je l'ouvre je me retrouve avec ceci en première page :
boot images
I386
programs
SFX
AUTOBRUN
reatogoMenu



 Je suis rentrée dans chacun d'eux, mais iso est introuvable ^^

Au pire tant pis, j'irai le faire réparer pour qu'au moins il me débloque le démarrage de windows.

Merci, bonne journée !!

g3n-h@ckm@n · Answer

hello ou en es-tu ?

ce sont ces trucs-là qui devaient être copiés sur la clé

ensuite de marrer le pc à partir de la clé

Stéphanie · Answer

Bonjour g3n, 

Le fichier iso, était donc l'image du logiciel de gravure . Je viens à l'instant de l'apprendre, sur le net. Je pouvais toujours chercher, le nom iso ^^ 
Donc, sur ce dossier effectivement, je me retrouve avec l'image du logiciel de gravure, sous le nom de ReatogoMenu, j'ai fait clic droit dessus, Izarc, mais il n'y a que ajouter ou ouvrir ( et non exécuter), du coup je me retrouve qu'avec, qu'un dossier, et non deux... Parce que, si je me réfère à ton explication dès jours précédents, je suis cencée, extraire iso, avec Izarc ! avoir un autre dossier, rentrer dans celui-ci, et copier, le contenu sur ma clé!  

Que dois je faire ? zapper l'étape iso, et copier le contenu du premier dossier , qui est apparu après avoir extrait ce que tu m"as gentiment téléchargé et , envoyé.....Si 'oui' je sélectionne, et ajoute sur ma clé, boot images, I386,programs, sfx, autobrun,reatogomenu, j'ai également d'autres fichiers aussi, dont, un deuxième reatogomenu, win51P, win51P.SP2, je sélectionne tout ? 
Quelle galère quand même, raaaa ^^ 
Merci d'avance !

g3n-h@ckm@n · Answer

hello oui selectionne tout et copie :) 
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Stéphanie · Answer

C bon, je suis dans le bios du moins je pense, j'ai cliqué à plusieurs reprise sur suppr, j'ai une page gestionnaire de démarrage Windows à l'écran :

Ça me marque, choisissez un système d'exploitation, ou appuyez sur TAB, pour choisir un outil ? , ou F8 pour une option avancée ? si je fais f8 il n'y a pas la clé USB qui est marqué ? si je fais TAB j'atterris sur windows memory diagnostic.. Je sais pas ou aller, par peur de faire une bourde ^^

g3n-h@ckm@n · Answer

non il fallait faire F2 pour rentrer dans le bios

infos :

https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

sauf que toi tu choisis la clé usb à la place du cd :)

Stéphanie · Answer

Disk error, press any key to restart, voilà ce que j'ai !! 

Tant pis, je vais apporter mon pc, ce sera plus simple...

Néanmoins merci pour tout !!

g3n-h@ckm@n · Answer

ok c est toi qui vois neanmoins pense à vider tes docs perso on sait jamais ....

Au secours, mon pc se bloque au démarrage !

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