Trojan gendarmerie - Blockage Windows

Fanfan73 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je suis en train de suivre votre démarche pour supprimer le trojan de la gendarmerie.
J'ai remplacé la clef shell (explorer.exe à iexplore.exe) mais au moment où je télécharge internet explorer (non malicieux), je n'arrive pas à enregistrer le nouveau internet explorer à la place de l'autre. En essayant de le télécharger directement dans le dossier Windows ils disent que le téléchargement n'a pas fonctionné. Si je le mets dans un autre dossier et que j'essaie de le copier ensuite sous Windows à la place de l'autre version, ils me disent "vous devez disposer d'une authorisation pour effectuer cette action". J'ai essayé de changer les accès dans options/securité du dossier Windows mais ils disent que cette modification est impossible.

Pouvez-vous me dire si cela est normal? Comment dois-je procéder à présent?

Merci beaucoup pour votre aide!!!!

Fan
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

De quel système d'exploitation disposes tu?

XP;Vista.Seven.

@+
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Fanfan73
 
J'ai Vista !
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Utilisateur anonyme
 
As tu accès à ton PC en mode sans echec avec prise en charge réseau?
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Fanfan73
 
Je vais essayer. La dernière fois que j'avais mis mode sans échec,jJ'avais un écran tout noir....
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Utilisateur anonyme
 
Re

Voici aussi une autre solution:

Invite de commande en mode sans echec :
Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
rstrui


Pour obtenir :
C : \windows \system32 > rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration

@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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Fanfan73
 
Ok Merci. Une petite question... je suis sûre de ne pas perdre mes documents en faisant ça?
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Utilisateur anonyme
 
Oui ,tu ne perdras aucunes données car tu vas procéder à une restauration antérieure à ton infection.
A toi de choisir le bonne date ;-)
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fanfan73
 
Merci beaucoup Guillaume!! Tout fonctionne :)
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Utilisateur anonyme
 
Re

Procède aux diverses mises à jour;sinon cela se reproduira.

Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.

@+
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