A l'extinction mémoire ne peut pas être read

Bonjour,

aujourd'hui j'ai effectué de la maintenance sur mon ordinateur portable en suivant le site de commentcamarche et plus précisément la page : windows xp mon pc rame que faire
J'ai effectué toutes les opérations écrites dans cette page sauf la défragmentation.
Ensuite j'ai retiré quelques éléments dans msconfig > démarrage car j'avais beaucoup trop de logiciels qui s'ouvraient au démarrage.

Et maintenant le problème c'est que quand je veux éteindre mon ordinateur, pendant la page bleue : "fermeture de windows..." une fenêtre s'ouvre et me dit :
"l'instruction "0x00524d51" .... adresse "0x00000000" la mémoire ne peut pas être read"
Ensuite l'ordinateur ne s'éteint pas, il reste sur cette page et je dois l'éteindre manuellement.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance