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3 réponses
Bonjour,
Pour le pilote, essaie avec --> celui-ci
Connecte l'imprimante au pc dès que la demande sera faite.
Pour le pilote, essaie avec --> celui-ci
Connecte l'imprimante au pc dès que la demande sera faite.
Chloe-84
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Merci j'ai installé le pilote, un message m'indique que le pilote a été correctement installé, donc je retourne dans périphériques et imprimantes et en cliquant sur "résoudre le problème" un message m'indique qu'aucun pilote n'a été installé... Je ne comprends pas?
Si c'est une version 64 bits, essaie --> celui-ci
Super cette fois-ci j'ai un petit panneau vert à coté de l'icone de l'imprimante merci beaucoup c'est déjà un bon point! Je vais sur internet pour essayé d'imprimer un document pour tester un message s'affiche en me disant :
Communication indisponible
L'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur.
Essayez ces solutions :
-Vérifiez que l'imprimante est sous tension
-Débranchez puis rebranchez le cordon alimentaire de l'imprimante.
-Débranchez puis rebranchez le câble USB.
-Vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que la communication avec l'imprimante n'est pas bloquée.
-Redémarrez l'ordinateur
Que dois-je faire ?
Communication indisponible
L'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur.
Essayez ces solutions :
-Vérifiez que l'imprimante est sous tension
-Débranchez puis rebranchez le cordon alimentaire de l'imprimante.
-Débranchez puis rebranchez le câble USB.
-Vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que la communication avec l'imprimante n'est pas bloquée.
-Redémarrez l'ordinateur
Que dois-je faire ?