[Question] Carte Graphique Résolu/Fermé

Question

Bonjour,   

Pour noël j'ai eu cette ordinateur que j'ai acheter a darty :  

http://www.fnac.com/HP-Pavilion-dv7-6b70ef-17-3-LED-USB-3-0/a3778303/w-4#ficheDt  

et je vois ceci dans dxdiag : Intel(R) Hd Grapics Family alors que sur les sites ils disent :   

AMD Radeon HD 6490M  

C'est normal?   

Et quand je veux aller sur "can i run it"(pour savoir si mon ordinateur est assez performent pour jouer au jeu choisi) ils me disent qu tout va parfaitement bien sauf la carte graphic  

Si c'est normal, Pourquoi ils me montre cette carte  

Si ce n'est pas normal, quoi faire ? si je retourne au magasin qu'esque je leurs donnes ? (papier, info ?)  

Merci pour avoir lus

ps: sur le site pour la performence ils me disent : 	 

Video RAM	                 768 MB	 3.8 GB 
Pixel Shader version	 5.0	         4.1
Vertex Shader version	 5.0	         4.1

eoras · Answer

il te montrent   Intel(R) Hd Graphics Family+Radeon HD 6490M  ou alors juste Intel(R) Hd Graphics Family. ?

fallen83 · Answer

juste Intel(R) Hd Graphics Family

eoras · Answer

ah cela peut venir d'un défaut de la carte graphique car elle sensée afficher les 2 cartes

fallen83 · Answer

donc ?^^ désoler je ne connais pas trop

eoras · Answer

il faudrait peut être appeler le SAV Darty car cela peut arriver que dans un stock il y est un PC qui est défectueux. (Malheureusement ont ne choisit pas son PC)

fallen83 · Answer

Merci beaucoup pour ton aide, (donc il n'y a rien que je puissent faire moi même pour réparer sa )?

eoras · Answer

Oui sauf que si tu touche un truc et que malencontreusement tu fait une mauvaise manipulation cela peut faire sauter ta garantie

fallen83 · Answer

Tu n'aurais pas un lien ou une video pour cela ? ou une explication rapid ? (faut-il ouvrir le PC ?) si oui et bien la seul chose c'est SAV ?

eoras · Answer

Malheureusement sur un PC portable tes moyens d'action sont restreint a moins d'être caler dans le domaine et ne sont pas comme un ordinateur de bureaux car sur un PC portable tout les composant sont en CMS.

Donc je te dirais de les appeler pour savoir si tu peux faire quelques choses de chez toi.

MRay57 · Answer

Essaie d'appeler le sav. Et sinon tu va chez Darty il te donne un autre pc neuf.

fallen83 · Answer

Merci beaucoup pour ton aide joyeux noël

fallen83 · Answer

Ok je vien de trouver ceci dans:

Control Panel\Hardware and Sound\Devices and Printers ==> Hardware : 


Radeon (TM) HD 6490M

mais rien n'a changer dans dxdiag et tout... et ils disent que sa fonctionne bien ...

MRay57 · Answer

Fait un test avec un jeu. Can you run it n'est pas toujours fiable crois moi.

fallen83 · Answer

C'est bon sa lag pas sa à l'air bien.Mais sa me stress quand même ^^

[Question] Carte Graphique

14 réponses

Discussions similaires