S.o;s depannage

Résolu

CATHY -
Cathy - 17 déc. 2011 à 17:36

Bonjour

WINDOWS XP

Grosse intero. car impossible d'ouvrir un dossier, pour lire le document contenu dans MES DOCUMENTS
Aprés ouverture de MES DOCUMENTS et double clic sur un dossier, un sablier apparait puis....suspens... rien!!!!

Je remercie par avance la personne qui pourra me dépanner et m'indiquer la manip. a effectuer. Cette personne sera le Pére Noel !!!

CORDIALEMENT

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4 réponses

Réponse 1 / 4
angelique72 Messages postés 4 Statut Membre 1

Essaie déjà d'ouvrir open office ou ton logiciel qui lira ton fichier et d'aller dans "Ouvrir un fichier"
1
1. CATHY
  
  Bonjour Angélique72
  J'ai essayé ton conseil et "open office" ne s'ouvre pas ..... Attention, je ne suis pas une pro de l'ordinateur. J'espère m'avoir bien fait comprendre en mentionnant que dans mes "documents", j'arrive à ouvrir chaque "icône" des dossiers mais je n'arrive plus à lire les "contenu"
  Merci pour ton aide
  
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2. CATHY
  
  RE.... pour répondre à ta question : extension ??????? ké za ko ????
  ram = 0,99 go
  clique droit = sablier puis rien
  merci
  
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3. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 616
  
  un fichier à un nom plus trois lettre après le point exemple toto.doc
  
  C'est les trois lettres qui nous intéresses, clic droit dessus le fichier puis sur Propriété, tu aura l'info que l'on a besoin.
  
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4. Cathy
  
  Bonjour,
  Je reviens ce matin pour tenter de dépanner avec vous ce purge d'ordinateur.
  Absente hier donc pas de rsuite.
  J'ai des fichiers .doc - .odt - .jpg
  J'espère avoir répondu à ta demande.
  Au fait une nouvelle supplémentaire que j'ai testé hier, je n'arrive plus à ouvrir "office.org3" pour faire mes courriers....
  Quelqu'un m'a dit que peut être en faisant "restauration" cela pouvait marcher.
  Qu'en penses-tu ? Dans l'attente, merci.
  
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5. Cathy
  
  Cathy,
  Re bonjour,
  c'est vraiment un bon jour, car le big probleme n'est plus !!
  C'était une erreur systéme et aprés restauration de ce dernier tout va bien
  Encore grand merci à ANGELIQUE 72 et aux hommes et femmes de bonne volonté
  CORDIALEMENT
  
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Réponse 2 / 4
UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196

salut
faudrait nous en dire plus sur le fichier : quelle extension, quel poids ?
et si tu fais clic droit / ouvrir qu'est-ce que ça donne ?
ton ordi a combien de RAM ?
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Réponse 3 / 4
le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 616

salut,

répond à la question posé par UsulArrakis, quel type de fichier tu veux ouvrir ?

le druide sans la potion.
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Réponse 4 / 4
Cathy

AVE,
probleme résolu par restauration systéme.. ouf frayeur...
mille merci à tous ceux qui m'ont contactée et particuliérement à usularrakis et à Angelique 72
CORDIALEMENT
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