Probleme de désinstallation d'ANTIVIR

Michel Schwoertzig Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
croise Messages postés 423 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis sous XP Edition Familiale, j'avais installé Antivir édition classic et je souhaitais le changer avec Antivir Personnal Premium qui est plus complet.

J'ai désinstallé le premier avec l'outil de désinstallation Windows,
mais lorsque j'installe le second je suis systèmatiquement bloqué par le message suivant " Setup a détecté une version Antivir personnel edition classic V7 (EN)(ANSI) non compatible sur votre système. Veuillez la désinstaller"

QQ'un pourrait-il m'aider, SVP, ou me communiquer un N° de Téléphone car celui que je possède pour joindre le support technique de LOGITHEQUE WEB en international (514 733 2597) ne semble pas répondre.
Merci d'avance.

Michel Schwoertzig
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1 réponse

croise Messages postés 423 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   250
 
Bonjour,

tu peux utiliser CCleaner téléchargeable ici :

www.01net.com

Voici un tutoriel très bien fait pour son utilisation :

http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

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