Virus virulent
Bonjour,
depuis hier lorsque j'allume mon nouveau pc et que je veux ouvrir internet ou n'importe quel programme mon ordi plante méchant, donc aucun moyen de faire un scan ou télécharger malwarbytes pour régler le problème, je suis donc revenue sur mon ancien pc en attendant mais je suis désespérée, comment faire pour le supprimer ??
merci d'avance pour vos réponse
cordialement
havane
depuis hier lorsque j'allume mon nouveau pc et que je veux ouvrir internet ou n'importe quel programme mon ordi plante méchant, donc aucun moyen de faire un scan ou télécharger malwarbytes pour régler le problème, je suis donc revenue sur mon ancien pc en attendant mais je suis désespérée, comment faire pour le supprimer ??
merci d'avance pour vos réponse
cordialement
havane
5 réponses
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Bonjour
Si tu viens de l'acheter ,ramène le chez le vendeur.
@+ -
Re
Sauvegarde le peu de données importantes dont tu disposes et restaures comme sortie d'usine.
@+ -
Je ne peux absolument rien faire sans qu'il plante ! inutilisable !
je ne sais pas comment faire pour restaurer par contre, peux-tu m'expliquer ? -
Re
Ramène le chez le vendeur;peut être un problème matériel.
@+ -
ok mais je sais que c'est un virus car lorsque je le démarre en mode sans échec, et que j'établie un scan avec avast il me trouve des fichiers infectés ... je vais tout de même le ramener chez le vendeur ;)
