Security sphere

Bonjour,

L'ordinateur de mes fils est infecté par security sphere. Je ne peux pas aller sur internet depuis leur ordinateur, pas plus que je ne peux lancer de programme. La seule chose qui fonctionne c'est la panneau de configuration. Impossible de lancer l'antivirus qui est censé protéger l'ordinateur(avast).

Qu'est ce que je dois faire sachant que je ne peux ni aller sur internet ni lancer un quelconque programme ( même en le lançant en tant qu'administrateur)

voici l'ordinateur en question :

C'est un Dell Optiplex GX260

Voici le résumé d'Everest :

EVEREST Home Edition © 2003-2005 Lavalys, Inc.

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Version EVEREST v2.20.405/fr
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports
Ordinateur ********** (chambre)
Générateur nous
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Date 2011-11-02
Heure 19:13


Résumé

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Ordinateur:
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 2
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système FERNANDEZC (chambre)
Nom de l'utilisateur nous

Carte mère:
Type de processeur Intel Celeron, 2000 MHz (20 x 100)
Nom de la carte mère Dell OptiPlex GX260
Chipset de la carte mère Intel Brookdale-G i845G
Mémoire système 1024 Mo (PC2100 DDR SDRAM)
Type de BIOS Phoenix (04/28/03)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo HIGHTECH EXCALIBUR RADEON 9250 - Secondary (128 Mo)
Carte vidéo HIGHTECH EXCALIBUR RADEON 9250 (128 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon 9250 (RV280)
Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics
Moniteur LG Flatron LCD 563LE [15" LCD] (11118235)

Multimédia:
Carte audio Intel 82801DB ICH4 - AC'97 Audio Controller [A-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur WDC WD1600AAJB-56R1A0 (149 Go, IDE)
Lecteur optique IOMEGA CDDVD523216E23-B USB Device
Lecteur optique TSSTcorp DVD-ROM TS-H352A (16x/48x DVD-ROM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) 131061 Mo (73176 Mo libre)

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris HID

Réseau:
Carte réseau D-Link AirPlus DWL-520+ Wireless PCI Adapter (192.168.0.14)
Modem Câble de communication entre deux ordinateurs

Périphériques:
Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801DB ICH4 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB






Merci pour votre aide.

Beloune