Plus de connxion internet ni Wifi ni Ethernet Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai  besoin d'aide, je suis perdue je n'ai plus de net !!! (là je me connecte sur un autre pc)
J'espère qu'il y aura une bonne âme pour m'aider.MERCI D'AVANCE

Je vous expose mon soucis:
Je perdais tout le temps ma connexion Wifi, les autres pc de la maison marchent sans soucis, du coup j'ai voulu faire des nettoyage Ccleaner et autres...
Ensuite je n'avais pas du tout de connexion WIFI j'ai voulu mettre à jour ma clé Belkin Wifi, du coup j'ai effacé les pilotes je pense.
J'ai donc monté l'UC près de la box pour la brancher en direct.
Mais je n'ai toujours pas de connexion. Il ne retrouve aucune adresse IP et dans les serveurs pour DHCP je ne peux pas remettre à jour il manque des dossiers (via panneau de configuration, ajout suppression de programme, ajout de composant Windows..)
Merci de votre aide pour essayer de réparer mon pc car la toile me manque cruellement ... 



Configuration: Windows XP / Firefox 8.0

exla · Answer

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

exla · Answer

Bonsoir,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis faire une restauration système à une date antérieure au problème.

crocro · Answer

génial j'ai fait la restauration en mode sans echec... et j'ai de nouveau une connexion WIFI et ethernet
MERCI beaucoup

exla · Answer

bonjour,


après norton, analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

si idem, désactivez norton temporairement et faire l'essai.

crocro · Answer

Pour le moment il n'a toujours pas fini le nettoyage avec Norton (pour le moment il n'a rien trouvé)
Je vais faire le nettoyage avec Mawarebytes après.
Par contre lorsque tu me dis si idem, tu veux dire si il n'a toujours pas de connexion?

Plus de connxion internet ni Wifi ni Ethernet

5 réponses

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