Au démarrarege PC reste bloqué sur fond écran Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


je suis sous Windows XP, et depuis hier je ne peux plus démarrer mon PC. En fait, je clique sur ma session mais rien ne charge, seulement la photo du fonds d'écran. Par contre, je peux ouvrir en mode sans échec.
J'ai essayé de réparer à partir du CD Windows, mais tout se déroule normalement, mais ne marche pas au redémarrage.
Merci de bien vouloir m'apporter votre aide.

bedf · Accepted Answer

non je n'ai rien ! la souris fonctionne mais impossible de faire ctrl + alt+ sup. j'ai uniquement ma photo fonds d'écran !
Merci de ta réponse, et serais super si tu pouvais m'aider !

bedf · Answer

personne pour m'aider SVP?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

est ce que windows demarrer et tu ne vois tes icones ou windows ne demarre pas ?

Utilisateur anonyme · Answer

je supçonne un rogue !


*	Télécharge en enregistre sur le bureau RogueKiller (par tigzy) 
https://www.luanagames.com/index.fr.html
* Quitte tous tes programmes en cours 
* Lance RogueKiller.exe.
* Sous Vista/Seven, clique droit, lancer en tant qu'administrateur 
tu n'as qu'à cliquer dessus ou les lancer! 
* Quitte tous tes programmes en cours 
* Lance RogueKiller.exe. 
* Lorsque demandé, tape 2 et valide 

* puis l'option 4  

* puis l'option 6


* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse 
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. * 
	==>S'il ne passe pas, change son nom en Winlogon.exe.<==

bedf · Answer

là je suis sur un autre PC portable, puisque rien ne fonctionne avec le fixe, sauf le mode sans échec. Comment faire ? je télécharge sur portable et le mets sur clé USB pour ensuite le coller sur fixe en mode sans échec ??? désolée, mais je suis pas une pro de l'informatique !

bedf · Answer

alors j'ai essayé comme je l'ai expliqué au-dessus, et voilà le rapport, mais je te rappelle que le PC fixe est en mode sans échec. Je te précise que j'ai seulement tapé 2 au départ mais ni 4 ni 6 ensuite, car rien ne m'a été demandé. RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version Demarrage : Mode sans echec Utilisateur: Delphine [Droits d'admin] Mode: Suppression -- Date : 07/12/2011 18:10:33 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 1 ¤¤¤ [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0) ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ 127.0.0.1 localhost Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt

Utilisateur anonyme · Answer

ok, choisis les options 4, puis 6, ton bureau va réapparaitre  :D 


O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

bedf · Answer

alors, j'ai fait 4, puis ensuite 6 toujours en MODE SANS ECHEC... et voilà le rapport qui s'est affiché : RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version Demarrage : Mode sans echec Utilisateur: Delphine [Droits d'admin] Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 07/12/2011 18:36:17 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤ Attributs de fichiers restaures: Bureau: Success 66 / Fail 0 Lancement rapide: Success 0 / Fail 0 Programmes: Success 9 / Fail 0 Menu demarrer: Success 0 / Fail 0 Dossier utilisateur: Success 222 / Fail 0 Mes documents: Success 161 / Fail 0 Mes favoris: Success 0 / Fail 0 Mes images: Success 0 / Fail 0 Ma musique: Success 0 / Fail 0 Mes videos: Success 0 / Fail 0 Disques locaux: Success 940 / Fail 0 Sauvegarde: [NOT FOUND] Lecteurs: [C:] \Device\HarddiskVolume1 -- 0x3 --> Restored [D:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored [E:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped [G:] \Device\Harddisk2\DP(1)0-0+9 -- 0x2 --> Restored [H:] \Device\Harddisk3\DP(1)0-0+a -- 0x2 --> Restored [I:] \Device\Harddisk4\DP(1)0-0+b -- 0x2 --> Restored [J:] \Device\Harddisk5\DP(1)0-0+c -- 0x2 --> Restored [K:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ Termine : << RKreport[4].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt Je suis maintenant sur la fenêtre RogueKiller avec Entrer votre choix.... est-ce que je dois essayer de redémarrer mon PC normalement ?

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de redemarre le pc normalement, on verra ce qee ça donne, mais à tout hasard, si ça recommence, tu execute Roguekiller et lance le en options 2, 4 et 6 en mode normal  :D

bedf · Answer

c'est malheureusement toujours pareil :( Le chargement des paramètres est relativement long... pour finir par ouvrir seulement mon fonds d'écran !! la souris marche mais absolument rien d'autre je ne peux donc pas lancer roguekiller.
Je rouvre en mode sans échec ?

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu peux lancer le gestionnaire de taches en appuyant simultanément sur Ctrol, Alt suppr ?

si oui, en haut de la page, clique sur fichier, nouvelle tache, executer, tappe explorer.exe, ton bureau réapparait, lance roguekiller ou retélécharge le, puis utilise les options 2 4 et 6 !

bedf · Answer

Non ctrl alt sup ne fonctionne pas :(

Utilisateur anonyme · Answer

redemarre le pc en mode sans echec avec la prise en charge dy réseau, une fois que tu y es, fais moi signe pour la suite  :D

on va essayer de sauver ton pc !

bedf · Answer

j'y suis... et je croise les doigts pour que tu me sauves mon PC ;D

Utilisateur anonyme · Answer

je compte le faire, mais ce n'est pas gagner d'avance ! 


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html  
ou  
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html  
ou  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 
  
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.  

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)  
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette  
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 
https://www.cjoint.com/ 

ou : 
http://dl.free.fr 
ou : 
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 
ou :  
https://www.terafiles.net/ 


tuto zhpdiag :  
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 


O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

bedf · Answer

voilà le lien :

http://cjoint.com/?ALhtBliwN5h

Utilisateur anonyme · Answer

Cjoint doit avoir un soucis, le rapport est vide !

essaie de l'héberger sur dl.free  :D

bedf · Answer

nouveau lien :

http://dl.free.fr/qe9HFu5hz

Utilisateur anonyme · Answer

?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner


Lance le, 
clique sur rechercher et poste son rapport.

bedf · Answer

ci-dessous le lien pour rapport :

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/LV1iIbYL

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur Supprimer, poste son rapport

bedf · Answer

AWC a demandé le redémarrage en indiquant que le rapport s'afficherait au redémarrage, mais en redémarrant normalement, toujours le même problème. Et en redémarrant en mode sans échec avec prise en charge réseau, pas de rapport affiché :((

Utilisateur anonyme · Answer

pas cool !


*		/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 


/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

bedf · Answer

le pb c'est qu'il veut se connecter sur internet, mais pas possible... apparemment lié au mode sans échec ????

bedf · Answer

lien pour rapport combo : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/4onlOIUM

je n'ai pas eu à redémarrer.

peux-tu me dire si c'est toujours aussi mal barré ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

il faut redemarrer ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,

Combofix va chercher des mises à jour avant de se lancer,

en général, il crée un point de restauration avant,

puis il se lance,

tu suis les étapes, environ 60!

puis à la fin, s'il a besoin de redemarrer le pc, il te le demande.

@ ++

bedf · Answer

Bonsoir,
Es tu dispo pour reprendre mon pb de PC ?
J'ai relancé combofix, voilà le rapport :

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/eij4cK5N

Merci d'avance.

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
redemare ton pc en mode normal, essaie de passer un rapport de zhpdiag, poste son rapport  :D

bedf · Answer

Ne s'ouvre pas en mode normal !
je redémarre en mode sans échec avec réseau ?

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de redémarre ton pc une ou deux fois, on verra si ça passe, autrement redemarre le en mode sans echec avec la prise en charge du réseau et repasse un nouveau zhpdiag !

Utilisateur anonyme · Answer

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

*	Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix : 

---------------------------------------------------------- 




O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.7 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {22CFB202-3D2D-44E2-BB7C-6F703B99919B}    
[HKLM\Software\Freeze.com]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SoftwareUpdate_is1]    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6E9BAAF-53CD-4575-967B-2AF710A7D21F}]    
[HKLM\Software\freeze.com]    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fe063db1-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{fe063dbb-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}]    
Emptytemp



---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

bedf · Answer

J'ai eu le message "impossible d'accéder au service Windows installer. ceci peut se produire si Windows est en mode sans échec ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé"

mais voilà le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3374 par Nicolas Coolman, Update du 05/12/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-10-12-2011-13-21-41.txt
Run by Delphine at 10/12/2011 13:21:40
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME pdfforge Toolbar v4.7

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{22CFB202-3D2D-44E2-BB7C-6F703B99919B}]
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Freeze.com
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SoftwareUpdate_is1
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6E9BAAF-53CD-4575-967B-2AF710A7D21F}
ABSENT Key: HKLM\Software\freeze.com
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fe063db1-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{fe063dbb-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 72

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 50


========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)


End of clean in 01mn 26s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/12/2011 13:21:40 [1349]

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de redemarre ron pc en mode normal !

bedf · Answer

désespérant...toujours pareil !

Utilisateur anonyme · Answer

quel est la marque de ton pc ?

bedf · Answer

c'est un compaq

Utilisateur anonyme · Answer

et le modèle exacte, on va voir s'il y a une partition Recovery pour, dans un premier temps, lancer une réparation de ton système.

bedf · Answer

sur la facture il est noté CO SR5503 FR 19E 1200. Il date d'octobre 2008.
A noter que quand je l'ai acheté c'était Windows Vista qui était installé, mais je l'ai de suite changé par XP.

Utilisateur anonyme · Answer

dans ce cas, tu dois disposer d'un CD de XP !

lance une réparaion de système avec, on verra ce que ça donne !

bedf · Answer

oui j'ai le CD XP, et j'avais déjà lancé une réparation système avant de venir sur le forum, sur les conseils d'un ami, mais malheureusement sans résultat. Tu penses qu'il faut que je recommence ?

Utilisateur anonyme · Answer

essaien tu ne perdreras rien, il y a uste le fonctionnement en mode noraml qui n'est pas revenu !

pour le reste, il faut que je vois un rapport de monde normal !

bedf · Answer

tout a eu l'air de se passer correctement, mais après finalisation, le PC s'est arrêté et redémarré mais là je suis bloqué sur logo Windows avec écrit veuillez patienter, depuis pas loin de 5 mn !

Utilisateur anonyme · Answer

dans ce cas, lance une réinstllation de xp sur l'ancienne version, on verra ce que ça donne !

bedf · Answer

bon alors c'est fait ! ça démarre, mais je n'ai plus aucune icône sur mon bureau !

Utilisateur anonyme · Answer

normal, 
clique droit sur le menu demarrer, ptopriété, puis choisis le menu classique, valide ! 


O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

bedf · Answer

ok seuls les icônes mes documents, poste de travail, favoris réseau, et internet explorer sont apparus. Apparemment ma connexion internet ne marche pas.

Utilisateur anonyme · Answer

installe le pilote de ta carte réseau, tu auras une connexion à internet  :D

bedf · Answer

ouf ça fonctionne !
par contre pas mal de trucs ont disparu de mes programmes mais je les ai sous C/program files.
tu penses que c'est bon ?

Utilisateur anonyme · Answer

tes programmes sont déjà sur ton disque dure, il y a juste à recréer les icones de racourcis sur ton bureau  :D

est ce que tes données sont là ?

bedf · Answer

oui ça a l'air bon.

Utilisateur anonyme · Answer

super,

maintenant que le pc démarre en mode normal, passe ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23836819-au-demarrarege-pc-reste-bloque-sur-fond-ecran?full#15

tu dois avoir zhpdiag sur le pc, mais tu n'auras pas les raccourcis sur le bureau !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

il y a quelques bricoles à supprimer.

mais pour rappel :

quand tu installes des logiciels, je te conseille de bien regarder ce qu'on installe sur ton pc, notamment les barres d'outils (toolbars), la plus part étant infectieuses, il vaut mieux décocher la case qui est déjà précochée pendant l'installation de la plus part des logiciels gratuits !

ceci évitera que ton pc soit de nouveau infecté !


évite d'utiliser P2P !


fais une mise à jour de Xp, passe à Sp3

garde tes logiciels sensibles comme java et Adobe à jour, ceci évite q'avoir de failles de sécurité sur ton pc !


en complément de ton antivirus, installe un parfeu, ceci peut t'aider à mieu te proteger.


conserve MBAM sur ton pc en complément de ton antivirus avast et le future parfeu.








*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau


*	Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix : 

---------------------------------------------------------- 


O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\sauvegarde\drivers\SweetImSetup.exe" [Enabled] .(...) -- C:\sauvegarde\drivers\SweetImSetup.exe (.not file.)    
[HKCU\Software\pdfforge.org]    
[HKLM\Software\pdfforge.org]    
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]    
[HKCU\Software\pdfforge.org]    
[HKLM\Software\pdfforge.org]
Emptytemp    



---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

bedf · Answer

Bonjour,

Merci beaucoup pour ton aide et j'ai bien noté tous tes conseils.

Ci-dessous le rapport zhpfix

Rapport de ZHPFix 1.12.3374 par Nicolas Coolman, Update du 05/12/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-11-12-2011-18-11-44.txt
Run by Delphine at 11/12/2011 18:11:44
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\pdfforge.org
SUPPRIME Key: HKLM\Software\pdfforge.org
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\sauvegarde\drivers\SweetImSetup.exe

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 56

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\sauvegarde\drivers\sweetimsetup.exe
SUPPRIME Temporaires Windows: : 501


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 03s



Tu penses que tout est ok maintenant ?

bedf · Answer

quel pare-feu me conseilles-tu ?

Utilisateur anonyme · Answer

comme parfeu, tu as le choix entre comodo, Zonealarm, Kirio, ....

lance zhpfix, clique sur le A rouge pour désinstaller zhpdiag,


redemarre le pc,


fais une mise à jour de ton antivirus et lance un scan complet du pc, 

s'il ne trouve rien, crée un nouveau point de resauration système, ça peut servire  :D

sur ce, bon surf  ;-)

Au démarrarege PC reste bloqué sur fond écran

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