Au démarrarege PC reste bloqué sur fond écran

Résolu/Fermé
bedf - 7 déc. 2011 à 13:30
 Utilisateur anonyme - 11 déc. 2011 à 19:33
Bonjour,


je suis sous Windows XP, et depuis hier je ne peux plus démarrer mon PC. En fait, je clique sur ma session mais rien ne charge, seulement la photo du fonds d'écran. Par contre, je peux ouvrir en mode sans échec.
J'ai essayé de réparer à partir du CD Windows, mais tout se déroule normalement, mais ne marche pas au redémarrage.
Merci de bien vouloir m'apporter votre aide.
A voir également:

55 réponses

AWC a demandé le redémarrage en indiquant que le rapport s'afficherait au redémarrage, mais en redémarrant normalement, toujours le même problème. Et en redémarrant en mode sans échec avec prise en charge réseau, pas de rapport affiché :((
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Utilisateur anonyme
7 déc. 2011 à 21:58
pas cool !


* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!



/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.


- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

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le pb c'est qu'il veut se connecter sur internet, mais pas possible... apparemment lié au mode sans échec ????
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enfin, il a l'air de poursuivre les étapes...
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lien pour rapport combo : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/4onlOIUM

je n'ai pas eu à redémarrer.

peux-tu me dire si c'est toujours aussi mal barré ?
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dsl je dois aller me coucher !!! juste te dire que j'ai essayé de redémarrer, et c'est pareil :(((
j'espère que tu pourras de nouveau m'aider demain en fin de journée ?
en tous cas merci pour ce que tu as déjà fait !
bonne nuit.
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Utilisateur anonyme
8 déc. 2011 à 07:16
bonjour,

il faut redemarrer ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,

Combofix va chercher des mises à jour avant de se lancer,

en général, il crée un point de restauration avant,

puis il se lance,

tu suis les étapes, environ 60!

puis à la fin, s'il a besoin de redemarrer le pc, il te le demande.

@ ++

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Bonsoir,
Es tu dispo pour reprendre mon pb de PC ?
J'ai relancé combofix, voilà le rapport :

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/eij4cK5N

Merci d'avance.
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Utilisateur anonyme
8 déc. 2011 à 21:26
bonsoir,
redemare ton pc en mode normal, essaie de passer un rapport de zhpdiag, poste son rapport :D

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Ne s'ouvre pas en mode normal !
je redémarre en mode sans échec avec réseau ?
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sauf que cette fois ça ne charge même plus ma photo écran :( reste bloqué sur "chargement de vos paramètres personnels"
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Utilisateur anonyme
9 déc. 2011 à 15:27
essaie de redémarre ton pc une ou deux fois, on verra si ça passe, autrement redemarre le en mode sans echec avec la prise en charge du réseau et repasse un nouveau zhpdiag !



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Bonjour,
j'ai essayé redémarré PC. La première fois, ma photo fonds d'écran s'est affichée, mais rien de plus. La 2ème fois, plus de photo.
Donc redémarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau, et voilà le lien du zhpdiag.
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/qKPVY4jD
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Utilisateur anonyme
10 déc. 2011 à 12:40
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :

----------------------------------------------------------




O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.7 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {22CFB202-3D2D-44E2-BB7C-6F703B99919B}
[HKLM\Software\Freeze.com]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SoftwareUpdate_is1]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6E9BAAF-53CD-4575-967B-2AF710A7D21F}]
[HKLM\Software\freeze.com]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fe063db1-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{fe063dbb-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}]
Emptytemp




----------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

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J'ai eu le message "impossible d'accéder au service Windows installer. ceci peut se produire si Windows est en mode sans échec ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé"

mais voilà le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3374 par Nicolas Coolman, Update du 05/12/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-10-12-2011-13-21-41.txt
Run by Delphine at 10/12/2011 13:21:40
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME pdfforge Toolbar v4.7

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{22CFB202-3D2D-44E2-BB7C-6F703B99919B}]
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Freeze.com
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SoftwareUpdate_is1
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6E9BAAF-53CD-4575-967B-2AF710A7D21F}
ABSENT Key: HKLM\Software\freeze.com
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fe063db1-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{fe063dbb-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 72

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 50


========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)


End of clean in 01mn 26s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/12/2011 13:21:40 [1349]
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Utilisateur anonyme
10 déc. 2011 à 14:04
essaie de redemarre ron pc en mode normal !

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désespérant...toujours pareil !
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Utilisateur anonyme
10 déc. 2011 à 14:26
quel est la marque de ton pc ?

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c'est un compaq
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Utilisateur anonyme
10 déc. 2011 à 14:49
et le modèle exacte, on va voir s'il y a une partition Recovery pour, dans un premier temps, lancer une réparation de ton système.

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sur la facture il est noté CO SR5503 FR 19E 1200. Il date d'octobre 2008.
A noter que quand je l'ai acheté c'était Windows Vista qui était installé, mais je l'ai de suite changé par XP.
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Utilisateur anonyme
10 déc. 2011 à 15:02
dans ce cas, tu dois disposer d'un CD de XP !

lance une réparaion de système avec, on verra ce que ça donne !

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oui j'ai le CD XP, et j'avais déjà lancé une réparation système avant de venir sur le forum, sur les conseils d'un ami, mais malheureusement sans résultat. Tu penses qu'il faut que je recommence ?
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Utilisateur anonyme
10 déc. 2011 à 15:09
essaien tu ne perdreras rien, il y a uste le fonctionnement en mode noraml qui n'est pas revenu !

pour le reste, il faut que je vois un rapport de monde normal !

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