Mes documents ont disparus

Bonjour,

j'espére que vous pourez m'aider
voilà mon problème: tout mes documents ont disparus des fichiers présents dans Mes Documents; j'ai affiché les fichier cachés je suis parti su Documents and settings et j'ai vu qu'il y avait plusieurs fichers avec des noms bizzares (mélanges de différents noms d'utilisateurs). Je suis l'administrateur et lorsque je rendre dans mon dossier je retrouve tout mes documents sous forme de raccourcis dans mes documents récents: il est impossible de les ouvrir (on m'affiche de vérifier de lien avec parcourir ils sont introuvable). J'ai télécharger récuva mais il ne pas trouvé tout mes documents (surtout pas les plus important!!). Enfin j'ai essayé de faire plusieurs réstauration mais elle ne veulent pas fonctionner
STP aider moi mes documents sont très important je suis sous XP familial (ordi poratble)

15 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur signale la disparition des documents dans Mes Documents sous Windows XP, avec des raccourcis dans le dossier et des fichiers cachés affichant des noms d'utilisateurs mélangés et des liens introuvables. Des échanges préconisent d'identifier une infection et de restaurer des fichiers cachés, en suggérant des outils comme RogueKiller et des méthodes de restauration de cache après infection. D'autres répondants proposent de générer et transmettre le rapport de scan via pjjoint.malekal.com, tout en rappelant des liens vers des guides de restauration des fichiers cachés et d'infection. En cas d'échec persistant, la discussion évoque la réinstallation de Windows et s'interroge sur la fiabilité future du système, sans tirer de conclusion sur l'état actuel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    slt

    colle un rapport avec roguekiller option 1
    1. merci d'avoir répondu aussi vite
      jfai ça le plus rapidement possible
      c'est grâce à se rapport que tupoura saavoir ce q'a mon pc?
    2. Contributeur sécurité
      oui cela aidera
    3. et le temps que je fasse ce rapport car là jsui pa sur mon ordi et jsui a 100 km de chez moi taurai pa des pistes?
  2. Contributeur sécurité
    il faudrait le rapport de roguekiller qui donnera une piste

    et aussi car dans 100km je serais peu être moins dispo:
    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    1. slt voici le rapport que tu ma demandé:

      RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
      Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

      Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur: NOAMAN EL KAHLAOUI [Droits d'admin]
      Mode: Recherche -- Date : 09/12/2011 14:05:33

      ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrees de registre: 3 ¤¤¤
      [HJ] HKLM\[...]\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> FOUND
      [HJ] HKLM\[...]\Security Center : FirewallDisableNotify (1) -> FOUND
      [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

      ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

      ¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤

      ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
      127.0.0.1 localhost

      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt
      1. Contributeur sécurité
        ok colle un rapport avec l option 2 . Puis mets un rapport zhpdiag . A plus
        1. voici le rapport avec l'option 2:

          RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy
          mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
          Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
          Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

          Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
          Demarrage : Mode normal
          Utilisateur: NOAMAN EL KAHLAOUI [Droits d'admin]
          Mode: Suppression -- Date : 09/12/2011 16:43:01

          ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

          ¤¤¤ Entrees de registre: 3 ¤¤¤
          [HJ] HKLM\[...]\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
          [HJ] HKLM\[...]\Security Center : FirewallDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
          [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

          ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

          ¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤

          ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

          ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
          127.0.0.1 localhost

          Termine : << RKreport[2].txt >>
          RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
        2. pour le rapport zhpdiag quand je vais sur le lien que tu me donne il me dise ensuite d'attendre j'ai attendu mais ya rien eu
          Que faire?
      2. Contributeur sécurité
        szi zhpdiag passe pas alors

        Télécharge OTL de OLDTimer ici :

        http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

        et enregistre le sur ton Bureau.

        Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

        Coche les 2 cases Lop et Purity

        Coche la case devant "scan all users"

        Clic sur Run Scan.

        A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

        Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

        Pour me le transmettre clique sur ce lien :

        http://www.cijoint.fr/

        Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

        Clique sur Ouvrir.

        Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.
        1. slt j'ai fait le scan avec otl mais le site cijoint ne fonctionne pas
          est-ce que tu veux que je fasse un copier coller directement?
      3. Contributeur sécurité
        sinon pour transmettre ton rapport:
        * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
        Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
        1. slt voici le lien mais il est bizzare lorsque moi je l'ouvre donc voici un autre lien on ne sait jamais liens:http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_x12u8l12r10j6

          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_d7l10k14g1511
      4. Contributeur sécurité
        c'est pas bon

        recommence
        1. je recommence le scan en mode rapide ou normal
      5. slt voici le scan j'espére que se sera bon cette fois ci

        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20111216_w10t8k15k7p7
        1. Contributeur sécurité
          colle un rapport avec l'option 6 de roguekiller

          puis télécharge adwcleaner et colle un rapport de suppression avec
          http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

          puis télécharge malwarebyte antimalware, mets le à jour et colle un rapport d'analyse complète avec

          a plus
          1. Slt,
            désolé pour le retard mais mon temps fut pris pour de grave problème personnel mais tout c'est arranger
            voici si tu veux bien le rapport rogue killer option 6:
            http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120116_s6f6p5n11w13
            merci d'avance!!!
            1. et voici le lien correspondant a adwcleaner:
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120116_u14c8n6d14k14
          2. Contributeur sécurité
            depuis le temps... fais tout et explique tes soucis actuels

            a plus
            1. slt
              ok jvai tout refaire
              et encore merci d'être toujours là
              mercredi je mets tout sur le site
            2. j'ai tout refait mais yavait rien : j'ai supprimer tout ce qui y avait dans malwarebytes, dans adwcleaner, les rogues killer ... TOUT mais mes documents ne sont pas revenus
              jpense qu'il faudra que jme résigne à les oublier!!!
          3. Contributeur sécurité
            tente comme ceci

            https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection
            1. salut je sais que ça fais longtemps mais j'ai fais tout ce que j'ai pu désolé
              j'ai essayer tout ce qui ya vait sur le lien que tu ma donner mais ca n'a rien donner
              je pense que je vais réinstaller windows comme quand je l'ai acheter mais je me demande est-ce que le pc sera ensuite fiable???