Mes documents ont disparus

brian town -  
brian town Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

j'espére que vous pourez m'aider
voilà mon problème: tout mes documents ont disparus des fichiers présents dans Mes Documents; j'ai affiché les fichier cachés je suis parti su Documents and settings et j'ai vu qu'il y avait plusieurs fichers avec des noms bizzares (mélanges de différents noms d'utilisateurs). Je suis l'administrateur et lorsque je rendre dans mon dossier je retrouve tout mes documents sous forme de raccourcis dans mes documents récents: il est impossible de les ouvrir (on m'affiche de vérifier de lien avec parcourir ils sont introuvable). J'ai télécharger récuva mais il ne pas trouvé tout mes documents (surtout pas les plus important!!). Enfin j'ai essayé de faire plusieurs réstauration mais elle ne veulent pas fonctionner
STP aider moi mes documents sont très important je suis sous XP familial (ordi poratble)

15 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt

colle un rapport avec roguekiller option 1
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brian town
 
merci d'avoir répondu aussi vite
jfai ça le plus rapidement possible
c'est grâce à se rapport que tupoura saavoir ce q'a mon pc?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
oui cela aidera
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brian town Messages postés 12 Statut Membre
 
et le temps que je fasse ce rapport car là jsui pa sur mon ordi et jsui a 100 km de chez moi taurai pa des pistes?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
il faudrait le rapport de roguekiller qui donnera une piste

et aussi car dans 100km je serais peu être moins dispo:
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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brian town Messages postés 12 Statut Membre
 
encore merci jfai ça demain sans faute
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brian town Messages postés 12 Statut Membre
 
slt voici le rapport que tu ma demandé:

RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: NOAMAN EL KAHLAOUI [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 09/12/2011 14:05:33

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre: 3 ¤¤¤
[HJ] HKLM\[...]\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\Security Center : FirewallDisableNotify (1) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
127.0.0.1 localhost

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok colle un rapport avec l option 2 . Puis mets un rapport zhpdiag . A plus
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brian town Messages postés 12 Statut Membre
 
voici le rapport avec l'option 2:

RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: NOAMAN EL KAHLAOUI [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 09/12/2011 16:43:01

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre: 3 ¤¤¤
[HJ] HKLM\[...]\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKLM\[...]\Security Center : FirewallDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
127.0.0.1 localhost


Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
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brian town Messages postés 12 Statut Membre
 
pour le rapport zhpdiag quand je vais sur le lien que tu me donne il me dise ensuite d'attendre j'ai attendu mais ya rien eu
Que faire?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
szi zhpdiag passe pas alors

Télécharge OTL de OLDTimer ici :

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

et enregistre le sur ton Bureau.

Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

Coche les 2 cases Lop et Purity

Coche la case devant "scan all users"

Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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brian town
 
slt j'ai fait le scan avec otl mais le site cijoint ne fonctionne pas
est-ce que tu veux que je fasse un copier coller directement?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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brian town
 
slt voici le lien mais il est bizzare lorsque moi je l'ouvre donc voici un autre lien on ne sait jamais liens:http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_x12u8l12r10j6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_d7l10k14g1511
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
c'est pas bon

recommence
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brian town
 
je recommence le scan en mode rapide ou normal
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teuchiland49 Messages postés 44 Statut Membre
 
ces quoi comme type de document ?.
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
normal
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brian town
 
slt voici le scan j'espére que se sera bon cette fois ci

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20111216_w10t8k15k7p7
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
colle un rapport avec l'option 6 de roguekiller

puis télécharge adwcleaner et colle un rapport de suppression avec
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

puis télécharge malwarebyte antimalware, mets le à jour et colle un rapport d'analyse complète avec

a plus
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brian town
 
Slt,
désolé pour le retard mais mon temps fut pris pour de grave problème personnel mais tout c'est arranger
voici si tu veux bien le rapport rogue killer option 6:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120116_s6f6p5n11w13
merci d'avance!!!
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brian town
 
et voici le lien correspondant a adwcleaner:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120116_u14c8n6d14k14
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
depuis le temps... fais tout et explique tes soucis actuels

a plus
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brian town
 
slt
ok jvai tout refaire
et encore merci d'être toujours là
mercredi je mets tout sur le site
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brian town
 
j'ai tout refait mais yavait rien : j'ai supprimer tout ce qui y avait dans malwarebytes, dans adwcleaner, les rogues killer ... TOUT mais mes documents ne sont pas revenus
jpense qu'il faudra que jme résigne à les oublier!!!
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tente comme ceci

https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection
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brian town Messages postés 12 Statut Membre
 
salut je sais que ça fais longtemps mais j'ai fais tout ce que j'ai pu désolé
j'ai essayer tout ce qui ya vait sur le lien que tu ma donner mais ca n'a rien donner
je pense que je vais réinstaller windows comme quand je l'ai acheter mais je me demande est-ce que le pc sera ensuite fiable???
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