Trojan bnk.win32.keylogger.gen

bibi -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j ai été attaquer par un virus nommé trojan bnk.win32.keylogger.gen. je sais qu' il ne s agit pas véritablement d'un virus tel quel, mais je n arrive pas a le dupprimer, quelqu 'un peut il m aider a le supprimer?
Je précise que je ne m y connais pas du tout en informatique

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6 réponses

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
ok, j'ai compris, tu es infecté par un rogue (un faux antivirus qui te dit infecté alors que c'est lui l'infection !), surtout ne tiens pas compte de ses alertes.

● Télécharge sur le bureau RogueKiller
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance RogueKiller.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Lorsque demandé, tape 1 et valide.
● Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), copie/colle le sur le forum.

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonsoir,

Héberge le rapport de scan indiquant cette détection sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message.

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bibi
 
Bonsoir kalimusic,
premièrement je tenais à nte remercier de prendre du temps pour répondre a mon message, en suite, comme je l ai dis, je n y connais rien en informatique.
Je suis actuellement en train de telecharcher un logiciel malwarebytes, mais je me demandais s il s agit d un antivurus, car si c'est le cas, n ' y aura t il pas conflit?
Peut tu me dire les demarches a suivre après avoir telechargher ce logiciel (je sais ca fait un peu merdeux, mais je n ' y connais vraiment rien).
Merci de ton soutiens
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
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bibi
 
je n y suis peut être mal pris dans ma seconde question, qu est ce que tu apelle rapport de scan
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
re,

Tu dis dans le 1er message : "j ai été attaquer par un virus nommé trojan bnk.win32.keylogger.gen"
Alors je te demande le rapport de scan du logiciel (certainement ton antivirus) qui a détecté ce virus.

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bibi
 
re kalimusic,
en faite, lorsque j ouvre mon pc , j ai XP antispyware qui s'ouvre et c'est lui qui m ' informe de l'attaque.
MAINTENANT, j ai telecharger malwayrebites, mais il ne veut pas se lancer.
Pareil comme antivirus, j ai avast, et quand je le lance, nada
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brouille
 
Bonjour à tous.

Je viens juste d'avoir exactement le même problème.
J'ai suivi toutes les instructions de Kalimusic et j'ai obtenu un rapport de roguekiller. 0ù puis-je envoyer ce rapport pour qu'on puisse m'aider ? Je ne m'y connais vraiment pas en informatique...
Merci
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonjour,

merci de créer ton propre sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/new

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