Comment annuler effacement par Ccleaner

Résolu
flm07 Messages postés 83 Statut Membre -  
 flm07 -
Bonjour,
J'ai voulu faire du zèle et effacer mes fichiers .bak et .tmp en utilisant l'option avancée de Ccleaner, mais depuis microsoft office ne marche plus. Chaque fois que je lance word cela lance le programme d'installation qui bloque à un moment parce qu'il ne retrouve pas un fichier.
J'ai fait une restauration système qui n'a rien changé. Je l'ai donc annulée.
J'ai lancé Recuva, d'abord une analyse simple et maintenant une analyse plus poussée. Qu'est-ce que je dois faire avec les fichiers si par hasard il me les retrouve? Les remettre à leur emplacement initial, mais comment connaître cet emplacement?
Merci d'avance pour votre réponse ((urgente)

8 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Va dans ajout et suppression
    Sélectionne Microsoft office
    Clique sur modifier
    Coche: réparer ou réinstaller
    Suivant et suis les instructions.
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  2. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Bonjour,
    1. Avant tout, dans les options, il faut avoir coché "Restaurer la structure des dossiers" : pour conserver l'arborescence des dossiers effacés.
    2. Tu ne récupères que les fichiers utilisables (en vert).
    3. Après analyse, tu fais une recherche sur .tmp et .bak (case en haut à droite).
    3. Tu peux classer les fichiers par la colonne emplacement, tu sélectionnes ceux qui te paraissent être au bon endroit et en bon état.
    4. Tu les récupères sur une autre partition, puis tu les copies à l'emplacement d'origine.

    Par contre, je ne saurais te dire quels fichiers ont pu faire planter ton Office...
    "Fukushima mon amour"
    Adieu les conflits de générations, tout le monde aura l'ostéoporose :-(
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  3. flm07 Messages postés 83 Statut Membre 1
     
    Merci pour vos réponses Kaneagle et Krazykat .
    Pour l'option "réparation" proposée par Kaneagle, je l'ai fait mais à un moment j'ai une fenêtre "rechercher un dossier" le programme d'installation ne trouve pas Office.fr-fr/officeLR.cab et je suis bloquée.
    Pour ce qui est de Recuva, l'analyse approfondie est en cours; temps restant estimé: 10h !! j'ai peur de me retrouver après avec plein de fichiers .tmp et .bak inutiles
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  4. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Tu n'as pas le cd d'office ?
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  6. flm07 Messages postés 83 Statut Membre 1
     
    eh non, ç'aurait été trop simple! J'avais téléchargé le programme d'installation et c'est là que j'ai dû effacer quelque chose qui ne fallait pas
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  7. librequetucrois
     
    slt Quelle est la version qui correspond à ta clé ? Sur quel Windows ? à+.
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  8. flm07 Messages postés 83 Statut Membre 1
     
    Bonjour
    ma version est celle de 2007 (mais ma clé je ne sais plus trop où elle est...) ; Windows Xp
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  9. flm07
     
    faute d'autre solution j'ai fini par installer une nouvelle version de la suite microsoft office. Merci à tous pour votre aide.
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