Le site Lancel-boutique.com Fiable ou pas?

J'ai aussi commandé un sac Lancel en Janvier sur ce site et après avoir validé et payé je reçoi ma confirmation par mail, un point m'a alors alerté, le service client se trouve en Chine. Aussi, je fais des recherches sur ce site et je tombe sur vos commentaires.
Je décide donc de faire opposition et ma banque me répond que cela ne sert à rien puisque cette opération n'est efficace qu'au jour et à l'heure de votre appel (quelques minutes trop tard) donc je fais jouer mon délai de rétractation pour annuler ma commande par mail.
Il me réponde que la commande est bien annulée mais que le prélévement est déjà lancé et donc que le remboursement aura lieu après.
Le prélévement est bien effectué pour 10 € de plus que le montant initial de ma commande.
Finalement le remboursement n'est possible que dans 29 jours et la enfin miracle je reçoi un remboursement de leur part mais avec 50 € de moins que le prélévement.
Donc je compte biensur ne pas en rester la et obtenir aussi mes 50 € !!!!!!!
Je pense que se qui nous a sauvé c'est d'avoir annulé la commande le jour même.

Je viens de me faire arnaquée également... Ils m'ont prélevé et la banque m'envoie de services en services. Le comble du comble c'est que je travaille pour une société qui lutte contre la fraude...
Comment est-ce que vous avez fait? Comment est-ce qu'on peut faire?

Un grand merci à vous toutes et tous pour vos commentaires!!! Je me suis moi aussi fait avoir ce samedi, j'ai passé commande pour un sac BB (le sac de mes rêves!!!). Malgré la multitude d'indices qui auraient du m'alerter, j'en avais tellement envie...et j'ai validé ma commande!! Heureusement, je suis tombé 5 minutes à peine sur votre site. J'ai immédiatement fait opposition sur ma CB, et ai commencé à les harceler de messages pour annuler ma commande, en leur disant que j'allais porter plainte contre eux (j'ai du envoyer au moins 8 mails en 24h).
2 réponses de leur part, et je reçois enfin le mail de remboursement. Mais je n'ai aucune confiance en leur site!!!! Duc oup, pour le moment, le prélèvement n'est pas passé, peut etre du à l'opposition de la carte. en tout cas, cela me laisse le temps de contacter ma banque pour lui demander une opposition sur ce prélèvement.
J'espère qu'elle va me l'accorder. j'en saurais plus ce soir!
En tout cas merci, merci, merci à vous!!!!

Le site
http://www.ventepriveelancel.com/vente-privee-lancel est une grosse ARNAQUE.

Attention car il proprose des prix attractifs et un paiement par carte bancaire peu sécurisé

bonjour

je ne suis pas d'accord avec toi moi je viens de recevoir mon sac BB il est magnifique aucun défaut, seulement je pensais réellement que c'etait un vrai et j'ai envoyé plusieurs mails à LANCEL leur indiquant de l'existance de ce site. Etant donné les réponses je pense que les sacs vendus sur le site LANCE SOLDES ne doivent pas être si faux que ça, car une grosse marque comme LANCEL ferait en sorte que ce site n'eiste plus.

Bonjour j'ai commander mon sac début janvier et nous somme fin mars je n'est toujours rien reçu... Ils m'ont envoyer un tableau de parcours de trajet du sac... Soit disant arriver a la douane de France... Et que je devais le recevoir d'ici peu...! Mais aucune nouvelles... Ils ne répondent plus a mes emails... Ne pouvons nous pas faire pressions ...??? De mon côté casiment 200€ de prélever pour rien du tout...

Bonjour,

Je suis dans la même situation, sauf que moi, j'en ai commandé 2! La somme débitée est également supérieure à la commande, et je n'ai toujours rien reçu. J'aimerai bien savoir ce qu'ils vont te répondre...

Je vois qu'on est un grand nombre a s'être fait pigeonné, inutile de vous dire que prise dans l'euphorie du sac Lancel, j'en ai oublié que -80% ça faisait un peut beaucoup. Je me suis renseigné et évidement la banque ne peut rien faire, seul moyen porter plainte à la gendarmerie.
Sur ce je vais pleurer sur mon BB...

Bonjour.
Peu de nouvelles pour le moment. Ils m'ont dit avoir renvoyer un nouveau sac suite à une 1ère livraison où apparemment je n'étais pas là (pas d'avis de passage pour autant)
j'ai demandé le remboursement total pendant au moins 1 mois avec des relances tous les 5 à 10 jours. Mais pour leur réponse, ils tombent toujours à côté. Le 12/05 j'ai reçu un mail me disant que le service compta procédera au remboursement sous 5 jours. Nous sommes le 18/04 et je n'ai pas de nouvelle.
je les menace de porter plainte dans chaque mail et les choses avancent petit à petit, je pense pour qu'ils gagnent encore plus de temps.
Je ne baisse pas les bras. Mais il ne faut pas les lâcher.

Quelle est la situation ?

Je viens de voir que je me suis fait avoir....

315 euros en fumée pour un cadeau de noël pour ma mère, je suis dégouté....

Bonsoir Andrea ainsi que vous tous,
Je pense que si le service client vous a envoyé un mail, c'est déjà plutôt rassurant. Sur certains forums, j'ai lu que le délai de livraison était variable (de 12 jours à 1 mois...).
Globalement, les gens disent les avoir reçus ou ont été rembourses. Néanmoins, il ne faut pas hésiter à les harceler de mails.
Quant à moi, je ne me suis toujours pas décidée.
Les posts que je lis ne sont pas très encourageants.
J'aimerai que l'on me conseille un site QUI ENVOIE LA MARCHANDISE, sachant que je voudrai un sac BB LANCEL en alcantara rouge.
Mais sur quel site le commander ????????????
MERCI

Bonjour à tous, juste pour info, Lancel fabrique ses sacs en Chine comme bien d'autres grandes marques. DSL....vous trouverez le made in china même en magasin (une petite étiquette dans le sac à l'intérieur).Dur Dur d'être des pigeons...
Informez-vous sur le net avant d'acheter ces fameuses marques à prix d'or sur le lieu de fabrication et vous serez vacciné...