Pour ceux qui sont membres de Big Fish Games

Bonjour, moi j'aimerais savoir si on peut avoir un jeu qu'on aime beaucoup gratuit et illimité sur big fish games

Merci de votre écoute

Ou tu vois l'option utiliser un crédit game club, j'ai beau chercher je ne vois pas. Merci d'avance

Bonjour Rockford,pourrais-tu dire aux gens de lire avant de *signer*un contrat,c'est a croire que les gens acceptent n'importe quoi sans lire.Je suis membre de Big,j'ai ete decu un certain moment parce que je ne pouvais pas jouer a certains jeux,et big pouvait pas m'expliquer,c'etait un secret bien gardeMaintenant je sais et j'ai envoye le resultat au service de la clientele.Si quelqu'un a le malheur d'acheter un 64 bits,comme moi,il y a des jeux qui ne pourront jamais jouer sur mon ordi.Je me suis.entretenu avec des *cracks* de l'ordi et ces eux qui m'ont donne l'explication.Les jeux,du moins certains jeux, ne sont pas compatibles avec les ordi 64 bits,pour me le prouver,ils ont pris un 32 bits et les jeux qui ne fonctionnaient pas sur le mien,ont fait merveilles sur le 32 bits,le 64 set trop fort.Je ne sais pas si Big se sert de ma reponse,mais ca serait bien qu'il le fasse.Derniere chose quand je veux une reponse,je m'adresse a qui de soi,je ne demanderai pas une question a Comment ca marche,si j'ai un probleme avec Big,je vais ecrire a Big.Demande-t-on a un avocat pourquoi une recette de cuisine manque de sel? Ce site- ci est fantastique pour aider a comprendre un ordi mais pour regler un probleme externe a un ordi ou personnel,non.Si quelqu'un a un probleme avec ses impots,va-t-il demander de l'aide a ce site ou faire affaire avec les impots?J'ai lu tout ce que je pouvais sur ce site sur Big et les gens ne savent meme pas qu'ils ont une cotisation a payer et qu'en retour Big leur remet la valeur en coupon,et en plus ils ne savent meme pas que ce coupon gratuit vient s'ajouter au credit de jeu.Excuse-moi d'avoir ecrit si longtemps. Merci

Concernant ton abonnement, c'est comme chez Orange ou SFR, tu t'es engagé(e) sur 12 mois, tu auras donc 1 crédit par mois pendant 12 mois, ensuite tu pourras arrêter ton abonnement (il t'explique comment dans leur aide).

Rockford
Casual Games, jeux gratuits, aide et solutions
http://www.casualgames.fr

"Ils m'ont créé un abonnement" -> Non, vous l'avez vous même décidé, c'est clairement en toutes lettres expliqué quand on valide le formulaire d'achat.
Et inutile de porter plainte, l'abonnement s'annule en 1 clic, encore une fois il suffit de lire.
"Je n'ai jamais eu le jeu" -> Il n'arrive pas par la poste, vous devez le télécharger, il faut encore une fois lire...

oui mais le télechargement ne s'effectue pas et difficile de lire quand on ne parle pas anglais ^^

Et au lieu de me dire qu'on peux fermer son compte en un clic, peux tu dire clairement comment fermer son compte ?

ptitefemme, le site de Big Fish est en français... Il ne faut pas aller sur leur site américain, mais sur leur site français (en .fr et pas en .com).
"Le téléchargement ne s'effectue pas" -> Réessayez, éventuellement avec à côté de vous quelqu'un pour vous aider.
"fermer son compte"-> Il ne s'agit pas de fermer son compte mais d'arrêter votre abonnement Game Club. Allez sur leur site, rubrique "Mon compte" et connectez-vous avec votre email et votre mot de passe (celui que vous leur avez donné le jour de votre inscription). La page de votre compte il y a un lien "Annuler mon abonnement".
Excusez moi d'avoir été un peu rapide dans mes explications. Ce qui est embêtant dans vos message est que vous laissez entendre que Big Fish Games ne fonctionne pas, ou "fourgue" des abonnements à l'insu des joueurs, ce qui n'est pas le cas. Big Fish est un site honnête et dont le service client est un des meilleurs du domaine. Le genre de soucis que vous avez rencontré est fréquent sur Internet, pas spécifique à Big Fish, et est la plupart du temps dû à une méconnaissance de l'informatique et de l'Internet en général. N'hésitez pas à vous faire aider par un proche quand vous réalisez un achat sur Internet. A bientôt et insistez pour avoir les jeux que vous avez payés (même si ce sont juste des coupons, vous pouvez les échanger contre les jeux de votre choix), contactez Big Fish ils vous aideront.

Non c faut Big Fish Games "fourgue" des abonnements à l'insu des joueurs, valide des adresse mail érronées, fourni des jeux non compatible avec tout les PC ... j'en ai été victime et effectivement il on un bon service client qui à reconnu ses tords !

Coucou claire en fait tu peut pas faire autrement que par carte cocotte bisous