Suppression pilote imprimante epson sx100

faust70 -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon imprimante epson stylus sx 100 refuse d'imprimer (branchements ok, feuilles et cartouches ok).

Je suis sous windows 7. J'avais au départ téléchargé les pilotes sur internet car j'avais perdu le cd d'installation, que je iens de retrouver.

J'essaie donc de supprimer le programme afin de le réinstaller correctement à l'aide du cd de base, mais impossible de supprimer le logiciel.

Comment faire? Merci de votre aide...



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1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Je ne sais comment cela se nomme sous Windows 7, mais sous XP, vous vous rendez dans Ajout/Suppression de programmes et vous désinstallez tout ce qui est en rapport avec votre imprimante.
Nettoyer votre base de registre ensuite.
Débranchez votre câble USB si vous en utilisez un.
Laissez votre imprimante sous tension.
Redémarrez l'ordinateur.
Installez le pilote suivant ICI pour Windows 7 32 bit et pour la version 64 bit.
Ne rebranchez votre câble que lorsque l'installation vous le demandera.
@+
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