Novice infecté par trojan.dropper

Question

Bonjour à tous,
J'ai le problème suivant.
Je suis novice en informatique.
Hier j'ai lancé Norton Anti Virus car mon ordi déconnait.
Norton a trouvé le virus trojan.dropper mais n'arrive pas à l'enlever.
J'ai bien lu plusieur messages sur celà dans ce forum mais c'est très technique.
Quelqu'un pourrait il m'aider dans un langage plus simple.
SVP, j'ai besoin d'aide.
Merci d'avance de vos réponses.

incognito02 · Answer

Bonsoir ,

Dans un premier temps, fait déja tout cela (Si possible dans l’ordre) :

telecharge et execute ces antispywares ( pense a les mettre a jour avant de les lancer)

(1) ad-aware version 1.06

(ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
voir demo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adwseflash.zip

***

(2) spybot version 1.4

(ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
voir demo d utilisation
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm
***

et aussi ceci

(3) Ccleaner :
Télécharge Ccleaner ici :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

Tutorial ici:
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

(4) Ewido
http://download.ewido.net/ewido-setup.exe
Pendant l'installation, sur la page "Additional Options", décoche les deux options "Install background guard" et "Install scan via context menu Ewido Security Suite. Clique sur mise à jour.
Ouvre ewido et clic sur l'onglet Settings, pour How to Act sélèctionne Quarantine.
Clique sur scanner puis sur scan complet du système.
A la fin cliquer sur Apply all actions
Puis sur Save report et pour finir Save report as enregistrer sur le Bureau.

Coller le rapport dans votre prochaine réponse.

Tutorial ici :
https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-ewido-v4/

(5) Pour vérifier, scanne ton PC avec cet antivirus en ligne :
https://www.bitdefender.com/toolbox/

(6) télécharge HijackThis ici:
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Bon courage

A+

incognito02 · Answer

Bonjour,

Affiche tous les fichiers et dossiers :
Clique sur démarrer/panneau de configuration/outil/option des dossiers/affichage

Coche « afficher les fichiers et dossiers cachés »

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

Décoche « masquer les extensions dont le type est connu »
Puis fais «Ok» pour valider les changements.

Et appliquer !
----------------------------------------------------------------------------

Relance HijackThis, coche les cases devant ces lignes et ensuite clique sur fix checked :

O1 - Hosts: 127.255.255.255 serial.alcohol-soft.com

O1 - Hosts: 127.255.255.255 www.alcohol-soft.com

O1 - Hosts: 127.255.255.255 images.alcohol-soft.com

O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [AdvanceService] srvms32.exe

O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193423} -

O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193429} -

O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-615111193427} -

O16 - DPF: {6F14BB76-91DD-1694-AEE7-62C40B032C3B} - http://85.255.114.166/1/gdnFR2556.exe

O20 - Winlogon Notify: winowl32 - winowl32.dll (file missing)

O21 - SSODL: SystemCheck2 - {54645654-2225-4455-44A1-9F4543D34546} - C:\WINDOWS\system32\vbsys2.dll (file missing) *

Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
----------------------------------------------------------------------------
¤Recherche et supprime ceci:
attention seulement les fichiers (si présents).

srvms32.exe

Vide ta Corbeille.
----------------------------------------------------------------------------

Redémarre en mode normal, relance Hijackthis et copie/colle un nouveau rapport sur le forum. Précise où en sont tes soucis.

Bon courage.

A+

montecristo75000 · Answer

Bonjour,Je ne trouve pas le fichier srvms32.exe, il est où, j'ai lancé une recherche sur tous le disque avec fichiers système ect mais il ne le trouver pas.Si non tout à l'aire de fonctionner normalement maintenant.J'ai passé norton antivirus, il ne trouve rien d'anormale.Voici le nouveau rapport Hijackthis :Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 19:34:56, on 13/09/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\RTHDCPL.EXEC:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeC:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeC:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exeC:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exeC:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus
avapsvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exeC:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NSMdtr.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeC:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXER0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=sslR1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 220.1.36.197:8080R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dllO2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dllO2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dllO3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXEO4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exeO4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe"  -osbootO4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /ConsumerO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeO4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exeO4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exeO4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXEO8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie.htmO8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie2.htmO8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cabO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C2249BA0-89EF-483E-ABBD-DF140807B06C}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exeO23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exeO23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exeO23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exeO23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeO23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exeO23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exeO23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exeO23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus
avapsvc.exeO23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exeO23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exeO23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exeEncore mille merci, c'est vraiment sympa.A+

incognito02 · Answer

Bonsoir,J'ai eu plaisir à t'aider  :-)Ton log hijackthis me parait ok.pour srvms32.exe, regarde dans C:\WINDOWS\System32, généralement les sales bestioles se cachent là.Bonne soirée.A+

montecristo75000 · Answer

Bonjour,

Merci incognito02, tu m'as vraiment sorti du c*c*, c'est sympa.
Je n'ais pas trouvé de fichier srvms32.exe, ni dans c:\windows\windows32, ni ailleur ???
C'est normal ?
Encore merci pour ton aide.

A+

incognito02 · Answer

Bonsoir,Ravi de t'avoir rendu service.Pour le fichier, ce n'est pas grave.Bonne soirée.

Novice infecté par trojan.dropper

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