Pb Impression réseaux

MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre -  
MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre -
Bonjour,

Je travaille actuellement au sein d'un centre de communication multimédia qui possède un petit réseau avec une imprimante.

Mon pb est que les impressions fonctionne qu'a partir de certains postes.
Exemple : l'utilisateur A imprime du poste 1 correctement alors que l'utilisateur D n'y arrive pas.

J'ai vérifié au moins 4 ou 5 fois le réseaux, les connexions, etc et rien l'imprimante imprime qu'à partir de certains postes.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur car cela va faire une semaine que je n'arrive pas a résoudre le pb

Cordialement

15 réponses

vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
 
Bonjour ,

Aucun poste n'est connecter en WI-FI ?

Cdlt , vinczoo
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Salut,

Non un routeur qui est relié a un switch.
Pas de wifi que du cable rj45
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vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
 
Bonjour ,

As-tu effectuer des pings a partir des postes ou l'impression ne fonctionne pas ?
Si oui , as tu des pertes ?

Cdlt , vinczoo
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Re,

Non pas de ping réalisé je vais essayer. Je ping quoi l'ordi ou il y a l'imprimante ??
Je de maigre connaissance en réseau
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vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
 
Bonjour ,

A partir des postes ou quand tu lances l'impression , ça ne fonctionne pas .

Cdlt , vinczoo

ping -t ip.ip.ip.ip

au bout de 5 sec tu fais Ctrl + C tu me dis combien de pertes si tu en as , en faites donne moi la ligne complète , ca ira plus vite .

Cdlt , vinczoo
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Alors j'ai fait un ping sur un poste qui veut pas imprimer vers le poste ou est installée l'imprimante : resultat aucune perte.
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vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
 
Bonjour

Essaye d'installer l'imprimante avec le CD d'installation fournis ?

Cdlt , vinczoo
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Pas de cd, j'ai refais un ajout d'imprimante, donc le pilote a été réinstallé, mais pas mieux.
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vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
 
Bonjour ,

Avec combien de postes celà fonctionne et avec combien celà ne fonctionne pas ?

Cdlt , vinczoo
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Re,

Alors cela fonctionne avec 5 postes et donc 4 qui ne fonctionnent pas

Cdlt

MisterM&M's
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vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
 
Bonjour ,

C'est vraiment étrange comme problème .

C'est les mêmes modèles de pc , même os ?

Cdlt , vinczoo
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Re,

Oui très étrange.
Oui même os, même modèle de pc

Cdlt, MisterM&M's
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Bonjour,

Personne n'a d'autres soluces ... svp

Merci de ton aide vinczoo

Cdlt, MisterM&M's
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kaumune Messages postés 27435 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
Quels OS précisément ?

Quelle imprimante ? Connectée à quoi ? comment ?
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Salut,

Os : 7 pro 32 bits
Imprimante : samsung ml 2850 series
connectée a un poste et partagée aux autres via le partage de 7.
Réseaux :un routeur et un switch
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kaumune Messages postés 27435 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
Il se passe quoi exactement quand l'impression ne marche pas ? Ca reste dans le spooler ? Un message d'erreur ?

l'utilisateur A imprime du poste 1 correctement alors que l'utilisateur D n'y arrive pas. 


Le problème survient entre deux utilisateurs différents sur le MEME PC ?

Faut commencer pas voir les droits paramètrés dans l'imprimante sur le poste qui la partage.
Quels utilsateurs autorisés, avec quels droits
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Il se passe rien pas de message d'erreur, les utilisateurs ont des droits d'admin, les paramètres me semble correct.
Le truc c'est que sur les postes du réseaux 4 sur 9 n'imprime pas alors que les autres pas de souci les réglages sont les mêmes pour tous j'ai vérifié et revérifié
Je ne vois plus
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vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
 
très étrange...
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
ça c'est sur ......
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vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
 
les tests de ping fonctionne , aucune perte et pourtant l'imprimante n'execute pas .. --'
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MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
 
Ah oui autre chose j'ai une autre imprimante une hp qui est sur le réseaux et celle là aucun problème.... Bizarre bizarre
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