Pb Impression réseaux

MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre -  
MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre -
Bonjour,

Je travaille actuellement au sein d'un centre de communication multimédia qui possède un petit réseau avec une imprimante.

Mon pb est que les impressions fonctionne qu'a partir de certains postes.
Exemple : l'utilisateur A imprime du poste 1 correctement alors que l'utilisateur D n'y arrive pas.

J'ai vérifié au moins 4 ou 5 fois le réseaux, les connexions, etc et rien l'imprimante imprime qu'à partir de certains postes.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur car cela va faire une semaine que je n'arrive pas a résoudre le pb

Cordialement

15 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne une imprimante Samsung ML 2850 partagée sur un petit réseau, où l'impression ne fonctionne que depuis certains postes malgré plusieurs vérifications des connexions et du réseau. Plusieurs réponses évoquent des pistes comme la réinstallation des pilotes sans succès, l'analyse des droits d'accès et des options du spooler, ou l'examen du partage sous Windows 7 Pro 32 bits. Des indices indiquent que certaines machines montrent le même comportement et que les solutions proposées incluent l'accès direct à l'imprimante via le spool ou la vérification des droits d'impression. En cas de solution à privilégier, l'essentiel est de confirmer les postes affectés, vérifier le partage et s'assurer que l'imprimante est accessible sans conflit de ports.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    Aucun poste n'est connecter en WI-FI ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  2. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Salut,

    Non un routeur qui est relié a un switch.
    Pas de wifi que du cable rj45
    0
  3. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    As-tu effectuer des pings a partir des postes ou l'impression ne fonctionne pas ?
    Si oui , as tu des pertes ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  4. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Re,

    Non pas de ping réalisé je vais essayer. Je ping quoi l'ordi ou il y a l'imprimante ??
    Je de maigre connaissance en réseau
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    A partir des postes ou quand tu lances l'impression , ça ne fonctionne pas .

    Cdlt , vinczoo

    ping -t ip.ip.ip.ip

    au bout de 5 sec tu fais Ctrl + C tu me dis combien de pertes si tu en as , en faites donne moi la ligne complète , ca ira plus vite .

    Cdlt , vinczoo
    0
  7. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Alors j'ai fait un ping sur un poste qui veut pas imprimer vers le poste ou est installée l'imprimante : resultat aucune perte.
    0
  8. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour

    Essaye d'installer l'imprimante avec le CD d'installation fournis ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  9. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Pas de cd, j'ai refais un ajout d'imprimante, donc le pilote a été réinstallé, mais pas mieux.
    0
  10. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    Avec combien de postes celà fonctionne et avec combien celà ne fonctionne pas ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  11. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Re,

    Alors cela fonctionne avec 5 postes et donc 4 qui ne fonctionnent pas

    Cdlt

    MisterM&M's
    0
  12. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    C'est vraiment étrange comme problème .

    C'est les mêmes modèles de pc , même os ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  13. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Re,

    Oui très étrange.
    Oui même os, même modèle de pc

    Cdlt, MisterM&M's
    0
    1. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
       
      Bonjour,

      Personne n'a d'autres soluces ... svp

      Merci de ton aide vinczoo

      Cdlt, MisterM&M's
      0
  14. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 160
     
    Quels OS précisément ?

    Quelle imprimante ? Connectée à quoi ? comment ?
    0
  15. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Salut,

    Os : 7 pro 32 bits
    Imprimante : samsung ml 2850 series
    connectée a un poste et partagée aux autres via le partage de 7.
    Réseaux :un routeur et un switch
    0
  16. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 160
     
    Il se passe quoi exactement quand l'impression ne marche pas ? Ca reste dans le spooler ? Un message d'erreur ?

    l'utilisateur A imprime du poste 1 correctement alors que l'utilisateur D n'y arrive pas. 


    Le problème survient entre deux utilisateurs différents sur le MEME PC ?

    Faut commencer pas voir les droits paramètrés dans l'imprimante sur le poste qui la partage.
    Quels utilsateurs autorisés, avec quels droits
    0
    1. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
       
      Il se passe rien pas de message d'erreur, les utilisateurs ont des droits d'admin, les paramètres me semble correct.
      Le truc c'est que sur les postes du réseaux 4 sur 9 n'imprime pas alors que les autres pas de souci les réglages sont les mêmes pour tous j'ai vérifié et revérifié
      Je ne vois plus
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    2. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
       
      très étrange...
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    3. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
       
      ça c'est sur ......
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    4. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
       
      les tests de ping fonctionne , aucune perte et pourtant l'imprimante n'execute pas .. --'
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    5. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
       
      Ah oui autre chose j'ai une autre imprimante une hp qui est sur le réseaux et celle là aucun problème.... Bizarre bizarre
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