Pb Impression réseaux

MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre -  
MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre -
Bonjour,

Je travaille actuellement au sein d'un centre de communication multimédia qui possède un petit réseau avec une imprimante.

Mon pb est que les impressions fonctionne qu'a partir de certains postes.
Exemple : l'utilisateur A imprime du poste 1 correctement alors que l'utilisateur D n'y arrive pas.

J'ai vérifié au moins 4 ou 5 fois le réseaux, les connexions, etc et rien l'imprimante imprime qu'à partir de certains postes.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur car cela va faire une semaine que je n'arrive pas a résoudre le pb

Cordialement

15 réponses

  1. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    Aucun poste n'est connecter en WI-FI ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  2. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Salut,

    Non un routeur qui est relié a un switch.
    Pas de wifi que du cable rj45
    0
  3. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    As-tu effectuer des pings a partir des postes ou l'impression ne fonctionne pas ?
    Si oui , as tu des pertes ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  4. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Re,

    Non pas de ping réalisé je vais essayer. Je ping quoi l'ordi ou il y a l'imprimante ??
    Je de maigre connaissance en réseau
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    A partir des postes ou quand tu lances l'impression , ça ne fonctionne pas .

    Cdlt , vinczoo

    ping -t ip.ip.ip.ip

    au bout de 5 sec tu fais Ctrl + C tu me dis combien de pertes si tu en as , en faites donne moi la ligne complète , ca ira plus vite .

    Cdlt , vinczoo
    0
  7. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Alors j'ai fait un ping sur un poste qui veut pas imprimer vers le poste ou est installée l'imprimante : resultat aucune perte.
    0
  8. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour

    Essaye d'installer l'imprimante avec le CD d'installation fournis ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  9. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Pas de cd, j'ai refais un ajout d'imprimante, donc le pilote a été réinstallé, mais pas mieux.
    0
  10. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    Avec combien de postes celà fonctionne et avec combien celà ne fonctionne pas ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  11. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Re,

    Alors cela fonctionne avec 5 postes et donc 4 qui ne fonctionnent pas

    Cdlt

    MisterM&M's
    0
  12. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    C'est vraiment étrange comme problème .

    C'est les mêmes modèles de pc , même os ?

    Cdlt , vinczoo
    0
  13. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Re,

    Oui très étrange.
    Oui même os, même modèle de pc

    Cdlt, MisterM&M's
    0
    1. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
       
      Bonjour,

      Personne n'a d'autres soluces ... svp

      Merci de ton aide vinczoo

      Cdlt, MisterM&M's
      0
  14. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Quels OS précisément ?

    Quelle imprimante ? Connectée à quoi ? comment ?
    0
  15. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
     
    Salut,

    Os : 7 pro 32 bits
    Imprimante : samsung ml 2850 series
    connectée a un poste et partagée aux autres via le partage de 7.
    Réseaux :un routeur et un switch
    0
  16. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Il se passe quoi exactement quand l'impression ne marche pas ? Ca reste dans le spooler ? Un message d'erreur ?

    l'utilisateur A imprime du poste 1 correctement alors que l'utilisateur D n'y arrive pas. 


    Le problème survient entre deux utilisateurs différents sur le MEME PC ?

    Faut commencer pas voir les droits paramètrés dans l'imprimante sur le poste qui la partage.
    Quels utilsateurs autorisés, avec quels droits
    0
    1. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
       
      Il se passe rien pas de message d'erreur, les utilisateurs ont des droits d'admin, les paramètres me semble correct.
      Le truc c'est que sur les postes du réseaux 4 sur 9 n'imprime pas alors que les autres pas de souci les réglages sont les mêmes pour tous j'ai vérifié et revérifié
      Je ne vois plus
      0
    2. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
       
      très étrange...
      0
    3. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
       
      ça c'est sur ......
      0
    4. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
       
      les tests de ping fonctionne , aucune perte et pourtant l'imprimante n'execute pas .. --'
      0
    5. MisterM&M's Messages postés 72 Statut Membre 2
       
      Ah oui autre chose j'ai une autre imprimante une hp qui est sur le réseaux et celle là aucun problème.... Bizarre bizarre
      0