Probleme decodeurs numerique FransatRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un decodeur Fransat Metronic terbox SD et je l'ai acheter au mois de septembre l'années derniere et je lavais laissez dans le carton pendant 1 ans car je voulait installer que en novembre 2011. Je l'installe le  20 septembre tous marche bien on regarde la television tranquillement est tous d'un cout y coupe et y me marque E-02 et quand japuiye sur le bouton Arret je ne peut pas l'arreter y me marque L0.57
Donc j'ai contacter le service Fransat sur Fransat.fr et j'ai envoiyer un Email a hotline@metronic.com le 21/11/11 je nai toujours pas recu de reponce pouvez vous m'aidez ces urgent jai remi lencien decodeur avec que les 6 chaine mais sa coupe le 29 novembre donc je naurai plus de télé si vous voulez d'autre information contactez moi 

                            Merci d'avance. 
 


Configuration: Windows 7 / Firefox 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Depuis un an des mises a jour ont eu lieu et votre decodeur n'a peut etre pas pu se mettre a jour car sa version actuelle( de 2010) ne  le lui permet pas
si present dans menu essayer reimstallation usine et/ou la mise a jour si cette option est dispo

Utilisateur anonyme · Answer

Pour votre mise a jour  essayez ce lien puis choisissez la marque de votre decodeur dans la listepuis 'details':http://www.telesatellite.com/telechargement/

Utilisateur anonyme · Answer

Les codes erreurs communiques  correspondent a deux choses: une mise en court circuit d'une des prises decodeurs en l'occurence la fiche antenne: verifier qu'un des fils de la tresse ne touche pas l'ame du cable
L'autre un plantage de la mise a jour du firmware
Voir si sur le net tu peux pas mettre a jour ton decodeur via cable rs32
contacte hotline metronic par telephone

antoine70800 · Answer

Mais j'ai envoiyer un email est ce qui vont me repondre?

antoine70800 · Answer

Comment verifier q'un des fils de la tresse ne touche pas l'ame du cable ces quoi des fisl de la tresse?

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as un cable d'antenne avec au bout de celui ci une fiche vissee sur le cable et qui se visse sur l'entree antenne du decodeur
Un cable antenne est costitue de plusieurs couches de films plastique,conducteurs ou non
ce cable a un fil conducteur  de diametre assez gros en son centre
Celui ci est enveloppe de diverse couches et a l'exterieur sous la gaine plastique blamche que tu peux voir simplemnt en regardant un cable antenneil y a une couche conductrice faite de petits fils en cuivre assembles en tresse
La tresse et le fil central( on appelle ca l'ame du cable)sont relies au decodeur et a la tete de reception de la parabole,le decodeur y envoie un courant electrique pour faire fonctionner la tete de reception via le cable antenne,or si sur ta prise en metal des petits fils de la tresse,meme un seul touche le fil central du cable tv,alors il y a court circuit et rien ne fonctionne,d'ou l'importance de verifier cette fiche metal et l'absence de court circuit

Utilisateur anonyme · Answer

Clique sur ce lien pour voir et comprendre comment monter comme il faut une fiche f sur un cable coaxial:http://www.antenne-vision.com/comment-monter-une-fiche-F-ccjaaaaaa.asp

Utilisateur anonyme · Answer

08 92 350315: numero hotline metronic( plus rapide que par mail)

antoine70800 · Answer

Dacor merci je pense que je vais appeler mais aucun fil de tresse touche l'ame du cable!

antoine70800 · Answer

SUper hotline metronic mon repondu y mon dit Votre appareil présente apparemment un dysfonctionnement, nous vous conseillons donc de nous le faire parvenir par le biais de votre revendeur, afin qu'il nous l'envoi en SAV. Merci a tous je mais résolu! Merci cricri 87 (:

Probleme decodeurs numerique Fransat

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