Qui peut nous aider à règler notre décodeur Fransat? merci

Bonjour,

Nous avons un décodeur satellite Fransat et tout allait bien jusqu'à aujourd'hui vers midi: quand nous avons rallumé notre télé, toutes les chaînes étaient déréglées... Nous avons passé la fin de journée à essayer de régler... en vain... nous avons les chaînes avec le son, mais l'image apparaît avec un tout petit écran en haut à droite et le menu des chaînes est sur la 2éme partie gauche de l'écran... nous n'arrivons pas à enlever ce menu et à rendre l'image intégrale sur l'écran... pouvez-vous nous aider? merci