SOS virus sur netbook

Fermé
mahax - 21 nov. 2011 à 14:33
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 23 nov. 2011 à 18:08
Bonjour,

Voila, je viens d'acheter un netbook d'occasion, je me suis rendu sur le net pour télécharger un petit logiciel (GVJ de chez Arkaos).
Tout en téléchargent ce logiciel version démo plusieurs publicités ce sont afficher à chaque fois "fermer l'onglet actif".
Jusque là tout aller bien sauf que aujourd'hui j'ai allumer l'ordinateur pour tester ce logiciel.
Tous ce bloque.
Plus d'internet explorer,
plus de logiciels,
plus possible d'ouvrir le menu démarrer.

Je pense avoir un trés joli virus.
J'aimerais savoir s'il est possible de remettre l'ordinateur à zero comme à sa sortie d'usine.
Ce qui me permettrais d'éffacer les documents et les programmes de l'ancien propriétaire de ce pc.

informations supplémentaires :

Système:
microsoft Windows XP
Edition familiale
version 2002
Service pack 3

Utilisateur enregistré :
maxime sz************
76412-OEM-*******************

ASUS
EeePC
intel(R) Atom(TM)
CPU N270 @ 1,60GHz
1.60 GHz. 0,99GO de RAM
extention adresse physique

Espérant trouver une solution rapidement, merci a tous ceux qui vont m'aider a trouver cette solution.
A voir également:

2 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
23 nov. 2011 à 18:08
slt

si tu veux remettre comme à la sortie d'usine regarde ceci

https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine


sinon si tu veux désinfecter dis le
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 17:43
li ca:

https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
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