Problèmes PriceMinister

Bonjour,
Alors moi j'ai 3 problèmes sur PriceMinister.

1: j'ai bien reçu les e-mails de confirmation de commande avec tout d'annoté dedans. Reste que quand je clic sur "mon suivi de commande", j'obtiens une page me disant que je ne suis pas l'acheteur/vendeur.

2: Ensuite l'onglet mes achats n'est pas accessible.

3: voila une semaine aujourd'hui que j'ai effectué cette commande et toujours rien.

Comment faire???

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide!