Aption filtre asch

Bonjour, j'ai un souci pour ouvrir certains documents ,j'ai cette fenétre qui s'affiche et même en changeant les paramétres ,ça ne change rien ,le document est toujours en écriture hiéroglyphique ,je ne comprends pas ,d'autant plus que pour 2 fichiers open office aux formats odf ,l'un s'ouvre normalement et l'autre non ,pareil si je veux ouvrir des documents venant du net ,ils ne s'ouvrent pas ,j'ai encore la fenétre options de filtre asch qui s'affiche ,comment faire ?,merçi .