Problème micro XBOX360

Bonjour à tous ! J'ai un petit problème : En XBOX LIVE ( Call Of Duty MW3 ) j'arrive pas a entendre les joueurs : Je vois qu'ils on un micro mais je les entends pas, pareil dans le groupe d'amis, je vois les gens mais si ils sont pas dans mes amis j'entends pas la voix, j'aimerais bien entendre TOUT le monde et pas uniquement mes amis mais je sais pas comment faire ! Peut-être avec le controle parental... ? Ou je sais pas... ? Help ! Merci ;)