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Bases corrompues Kaspersky Pure

Fermé
wonderfullife3 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 11 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2011 - 11 nov. 2011 à 21:46
jmarion3 Messages postés 44457 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 11 nov. 2011 à 23:53
Bonjour,

Je possède Kaspersky Pure 2011
J'ai rencontré un probleme :
En effectuant une mise à jour habituelle, mon ordinateur portable s'est mis à bugger. Au bout de 10 minutes, il buggait tellement que je l'ai eteint !
Lorsque je l'ai rallumé, Kaspersky Pure annoncait que les bases sont corrompues , je ne peux donc effectuer de mises a jour :S

Que faire ?
Merci !

1 réponse

Réponse 1 / 1
jmarion3 Messages postés 44457 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 299
Modifié par jmarion3 le 11/11/2011 à 23:58
Bonjour ;

Je te conseille de faire une restauration de Kaspersky Pure en faisant comme cela
1-panneau de configuration >> Ordinateur
2-Désinstaller ou modifier un programme
3-tu cherches Kaspersky Pure >> Tu cliques dessus
4-Choisir l'option restauration et tu laisses faire la procédure
et kaspersky va réparer les erreurs et remettre la base à jour après l'avoir lancée car kaspersky affichera un message de mise à jour de la base corrompue
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
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