Bases corrompues Kaspersky Pure

wonderfullife3 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48440 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède Kaspersky Pure 2011
J'ai rencontré un probleme :
En effectuant une mise à jour habituelle, mon ordinateur portable s'est mis à bugger. Au bout de 10 minutes, il buggait tellement que je l'ai eteint !
Lorsque je l'ai rallumé, Kaspersky Pure annoncait que les bases sont corrompues , je ne peux donc effectuer de mises a jour :S

Que faire ?
Merci !
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1 réponse

jmarion3 Messages postés 48440 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;

Je te conseille de faire une restauration de Kaspersky Pure en faisant comme cela
1-panneau de configuration >> Ordinateur
2-Désinstaller ou modifier un programme
3-tu cherches Kaspersky Pure >> Tu cliques dessus
4-Choisir l'option restauration et tu laisses faire la procédure
et kaspersky va réparer les erreurs et remettre la base à jour après l'avoir lancée car kaspersky affichera un message de mise à jour de la base corrompue
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
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